Como atualizar seu Chromebook

Atualizar o sistema operacional do seu Chromebook pode resolver problemas de desempenho e falhas do sistema. O Google também lança novos recursos para Chromebooks através de atualizações do Chromeos. Este artigo ajudará você a entender como o Chromebook lida com atualizações de software.

Você também aprenderá como instalar a versão mais recente do Chromeos em sua escola, escola ou trabalho Chromebook.

Isso significa que seu Chromebook precisa reiniciar para concluir a instalação de atualização de software. O Chromeos também empurra uma notificação de "atualização disponível" para a bandeja do sistema do seu Chromebook quando há uma nova atualização de software pendente.

Toque em tempo No canto inferior direito da tela do seu Chromebook e selecione Reinicie para atualizar na notificação.

Dica rápida: Entrando Chrome: // Configurações/ajuda No endereço do navegador Chrome, exibe a versão atual do Chromebook Chromeos.

Verifique manualmente as atualizações do Chromebook

Os Chromebooks às vezes não conseguem verificar e baixar atualizações de software automaticamente. Felizmente, você sempre pode verificar se há atualizações no menu de configurações.

Dirigir a Configurações > Sobre Chromeos e selecione o Verifique se há atualizações botão. Isso força seu Chromebook a verificar e baixar atualizações disponíveis.

Seu Chromebook começa a baixar qualquer nova atualização disponível para o seu Chromebook. O tempo de download varia de acordo com a velocidade da sua conexão e o tamanho da atualização do Chromeos.

Se o seu Chromebook usar dados celulares ou o ponto de acesso do seu telefone, você verá um alerta notificando -o quantos dados a atualização exige. Selecione Continuar Para iniciar o processo de atualização de software.

Selecione os Reiniciar botão para concluir a atualização. Feche todos os aplicativos antes de reiniciar seu Chromebook para não perder dados não salvos.

Uma mensagem “Seu Chromebook está atualizado” aparece se você tiver a versão mais recente do Google Chromeos.

Quando você verifica as atualizações de software, o Google coleta algumas informações sobre o seu número de modelos Chromebook, versão Chromeos, idioma, etc. Não há dados pessoais ou informações sobre sua conta do Google são enviados ao Google.

Não é possível atualizar seu Chromebook? Experimente essas correções

Experimente as correções de solução de problemas abaixo se o seu Chromebook não baixar ou instalar a versão mais recente do Chromeos.

Verifique a sua conexão com a internet

Conexão lenta ou inconsistente da Internet pode impedir que seu Chromebook baixe atualizações de software. Mude para Wi-Fi ou Ethernet se você estiver usando dados móveis. Se você estiver usando o Wi-Fi, movendo seu Chromebook para mais perto do seu roteador pode melhorar a qualidade ou velocidade da conexão.

Seu Chromebook pode se desconectar do Wi-Fi se a rede não funcionar com os dispositivos Chrome OS. Os Chromebooks suportam redes abertas e seguras que usam o WEP, WEP dinâmico, WPA-Enterprise, WPA-Enterprise, Protocolos/Configurações WPA-PSK. Este documento de suporte ao Google tem mais informações sobre a compatibilidade de rede Wi-Fi do Chromebook.

Reinicie seu roteador ou atualize seu firmware se você não puder instalar atualizações do Chromeos sobre Wi-Fi ou Ethernet. Redefina o seu roteador ou entre em contato com seu provedor de rede ou administrador para obter suporte se o problema persistir.

Reinicie seu Chromebook

O reinício do seu Chromebook pode resolver falhas temporárias do sistema, impedindo o download ou a instalação de atualizações do Chromeos.

Toque em tempo no canto inferior direito da sua tela e selecione o Ícone de potência Para desligar seu Chromebook.

Aguarde 1-2 minutos, ligue o Chromebook, conecte-o ao Wi-Fi ou Ethernet e verifique se há atualizações novamente.

PowerWash (redefinição de fábrica) Seu Chromebook

Redefina o seu Chromebook para padrão de fábrica se ele não baixar ou instalar atualizações de software. Powerwashing seu Chromebook apaga seu disco rígido. Portanto, recomendamos fazer backup de arquivos importantes para o Google Drive ou um dispositivo de armazenamento externo antes de redefinir o seu Chromebook.

Vá para Configurações > Avançado > Redefinir as configurações e selecione o Reiniciar botão.

Selecione Reiniciar No pop-up para iniciar o processo de redefinição de fábrica. Consulte o nosso tutorial sobre como lavar um Chromebook para obter instruções detalhadas.

Entre em contato com seu administrador

Você pode não conseguir atualizar o sistema operacional em um Chromebook gerenciado por seu trabalho ou escola. Entre em contato com sua escola ou administrador de trabalho para instalar uma atualização do Chromeos.

Obtenha os últimos recursos

A instalação das atualizações do Chromeos adiciona os recursos mais recentes de segurança e ajuda o seu Chromebook a executar sem problemas. Entre em contato com o fabricante do Chromebook se ainda não conseguir instalar as atualizações do Chromeos depois de experimentar as correções de solução de problemas acima.