Como solucionar seu termostato de ninho

Um termostato do Google Nest é um ótimo termostato inteligente e pode ajudá -lo a reduzir os custos de energia quando estiver funcionando corretamente. Mas pode ser frustrante quando algo dá errado, e o termostato Nest para de funcionar.

Neste guia, levaremos você pelas etapas para solucionar seu termostato de ninho imediatamente após uma tentativa de instalação ou depois de trabalhar por um tempo e de repente parou.

Nota: As etapas de solução de problemas abaixo devem funcionar para o ninho padrão e o termostato de aprendizado de ninhos, com apenas algumas pequenas diferenças.

Prenda a outra extremidade a um carregador de parede e dê tempo ao ninho para carregar. Quando for cobrado, você verá uma mensagem dizendo para você reconectar a tela à base.

Se o seu ninho não carregar sempre que conectado à base, verifique a entrada de energia da base do ninho indo para a tela Configurações, selecionando informações técnicas e selecionando poder.

Verifique os valores VOC, VIN ou LIN para garantir que eles estão mostrando que o ninho está recebendo energia e que a bateria está recebendo pelo menos 3.7V de poder. Caso contrário, remova a tela e verifique se o fio C (conhecido como fio comum) está conectado corretamente.

Pode ser necessário retirar mais blindagem de arame e reinstalar o fio para garantir uma boa conexão.

Uma das opções acima deveria ter resolvido a luz vermelha piscando. Se não tiver, trabalhe com as dicas na próxima seção antes de assumir que há algo errado com o próprio ninho.

O ninho não liga

Antes de trabalhar com as etapas de solução de problemas abaixo, passe pelas opções na seção anterior para garantir que a bateria do ninho esteja recebendo energia suficiente e esteja totalmente carregada.

1. Verifique a base: se você tentou carregar o ninho e confirmou que o conector C está anexado e tem energia, precisará verificar a conexão do ninho com a própria base. Primeiro, remova o ninho da base. Em seguida, ajuste todos os fios, para que estejam fora do caminho e não bloqueando o ninho de sentar totalmente na base.

Mais uma vez, alinhe a exibição do ninho com a base e pressione -a diretamente até ouvir um clique. Se isso funcionou, você deve ver uma luz verde ou vermelha piscando (o que significa que a bateria está carregando).

2. Verifique se há problemas de energia do sistema: seu sistema HVAC precisa de energia para o ninho para controlá -lo. Verifique a caixa do disjuntor e verifique se nem os interruptores de aquecimento nem o sistema de ar condicionado estão disparados ou que nenhum fusível seja soprado (se você tiver uma caixa de fusível).

Substitua o fusível soprado ou redefina o interruptor (ligue -o totalmente de volta e volte novamente) para reparar a energia do sistema.

3. Verifique a compatibilidade do ninho: você pode ter comprado o termostato ninho errado para o seu sistema HVAC. É comum para pessoas com um sistema de aquecimento de alta tensão (como aquecedores de rodapé) para comprar um termostato de ninho acidentalmente (o ninho não suporta sistemas de alta tensão). Use o verificador de compatibilidade de termostato Nest para garantir que você tenha o modelo de ninho correto. Caso contrário, devolva e compre o correto.

4. Verifique a fiação do termostato de ninho: desligue a energia dos seus sistemas de aquecimento e refrigeração no disjuntor ou caixa de fusíveis. Remova a tela do ninho e inspecione cada fio conectado aos parafusos de fiação na base. Certifique -se de que pelo menos 3/8 polegadas esteja exposto e a seção exposta esteja totalmente despojada e reta.

Caso contrário, prenda -o com cortadores de arame, tire -o e reinsça -o. Certifique -se de inserir o fio o suficiente para que o botão do conector permaneça para baixo. Em seguida, retire a tela do ninho e ligue a energia HVAC de volta.

NOTA: Se você possui um sistema de bomba de calor, precisar. Se você não fizesse isso, seria uma boa ideia redefinir o termostato do seu ninho e passar pelo processo de configuração novamente.

Solução de problemas de termostato de ninho que para de funcionar

Se o termostato do seu ninho tiver problemas depois de trabalhar por um tempo, a seguir, algumas etapas de solução de problemas para tentar.

• Se o ninho estiver ligado, mas seu sistema HVAC não estiver aquecedor ou resfriamento (ou você está vendo grandes flutuações de temperatura entre aquecimento e resfriamento), verifique os disjuntores ou fusíveis para suas unidades de aquecimento e resfriamento e redefini -los. Se isso não funcionar, você precisará entrar em contato com um especialista em HVAC para solucionar seu sistema. Isto é especialmente verdade se o seu sistema HVAC fizer barulhos estranhos ao tentar começar.
• Se a tela do ninho estiver em branco ou offline, remova a tela e conecte -a a um carregador USB para ver se a tela liga e o ninho começa a carregar. Se isso acontecer, sua base de ninhos pode não ter energia e você precisará verificar o disjuntor ou a caixa de fusíveis para obter problemas. Se o ninho não cobrar via USB, a duração da bateria do termostato pode estar no final, ou o termostato ninho em si é arruinado. Você precisará entrar em contato com o suporte do Google Nest para obter assistência.
• Se o ninho perder sua conexão com sua rede Wi-Fi, você precisará garantir que seu Wi-Fi esteja funcionando corretamente. Você também pode ter que refazer a conexão Wi-Fi do seu ninho usando o aplicativo Nest.
• Se o seu ninho exibir um código ou mensagem de erro, use a página Mensagens de erro do Google para encontrar e determinar a causa desse erro.

Você já tentou de tudo?

Se você tentou tudo o que foi acima e o termostato ninho ainda está de acordo, existe a possibilidade de que seja danificado. Tente reinstalar seu termostato antigo. Se o seu sistema de aquecimento e refrigeração funcionar com o termostato antigo, o problema pode estar com o próprio ninho.

Antes de devolver o ninho, pesquise no Google por um HVAC Pro local ou use o Serviço Profissional da Ontech recomendado pelo Google. A maioria dos profissionais de HVAC hoje está familiarizada com a instalação de termostatos ninhos em casas inteligentes. Eles podem garantir que seu sistema esteja funcionando corretamente e o termostato ninho seja instalado corretamente. Se o ninho ainda não funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do ninho sobre o retorno do seu termostato de ninho para um novo.