Microfone de zoom não está funcionando no Windows ou Mac? Aqui estão 8 correções para tentar

Os participantes da reunião lutam para ouvi -lo durante as chamadas de zoom? Seu microfone para abruptamente de trabalhar no meio da reunião? Estes são alguns momentos embaraçosos de reunião on -line que todos tentamos evitar. Se isso descrever sua situação atual, as soluções neste guia ajudarão você a corrigir problemas relacionados ao áudio no Zoom.

Você pode experimentar falhas de microfones em zoom por razões variadas que variam de falhas de software temporárias a configurações de áudio incorretas ou até problemas de hardware.

Dica rápida: Usar Alt + a (para Windows) ou Shift + Command + A (para Mac) para ativar rapidamente ou silenciar seu microfone em zoom.

Se o seu fone de ouvido ou microfone externo tiver um botão de mudo dedicado, verifique se ele não foi acionado por acidente.

Para impedir que o microfone de Zoom silencia automaticamente seu microfone, vá para Configurações> Áudio e desmarque a opção que lê Silenciar meu microfone ao ingressar em uma reunião (para Windows) ou Silenciar meu microfone ao ingressar em uma reunião (para Mac).

2. Verifique a seleção de microfones do Zoom

Quando existem vários dispositivos de áudio conectados ao seu computador, o Zoom usa o microfone do dispositivo de áudio ativo. No entanto, você ainda deve examinar a seleção de microfones do Zoom.

Nas janelas da reunião, clique no Ícone de seta-up À direita do botão mudo e escolha seu microfone preferido no Selecione um microfone seção.

3. Ajuste o volume do seu microfone

Seus colegas de trabalho costumam pedir que você fale um pouco mais alto durante as reuniões de zoom? Então você deve aumentar o volume do seu microfone. Por outro lado, diminua o volume do microfone se você parecer estar falando muito alto.

Ajuste o volume do microfone nas janelas

Se você estiver usando um computador Windows, siga as etapas abaixo para aumentar (ou diminuir) o volume de entrada do seu microfone.

1. Vá para Configurações> Sistema> som e selecione seu dispositivo de áudio no Escolha o seu dispositivo de entrada seção.

2. Em seguida, clique em Propriedades do dispositivo e microfone de teste Para inserir a página Configurações do dispositivo.

3. Aqui, use o Volume Slider para ajustar o volume do microfone à sua preferência.

Ajuste o volume de microfone no Mac

Veja como verificar e ajustar o volume de entrada do microfone embutido do seu Mac, bem como dispositivos de áudio externos.

1. Inicie as preferências do sistema e clique Som.

2. Navegue até o Entrada guia e clique no seu dispositivo de entrada (i.e. microfone).

3. Mova o Volume de entrada Slider para a direita para aumentar o volume do microfone.

Ajustar o volume de microfones em zoom

Você também pode ajustar o volume do microfone no menu de configurações de áudio do Zoom. Vá para Configurações> Áudio e mova o controle deslizante abaixo da barra de nível de entrada.

Se o controle deslizante de volume estiver acinzizado, desmarque o Ajuste automaticamente a opção de volume de microfone.

4. Reduza ou desative a supressão de ruído de fundo do Zoom

Por padrão, Zoom Fine tunes sua saída do seu microfone usando sua tecnologia de supressão de ruído de fundo. Isso filtra ruídos ambientais para melhorar sua experiência de reunião. Apesar de seus benefícios percebidos, a supressão de ruído de fundo às vezes resulta em saída reduzida de microfone e outros problemas de áudio.

Reduza a agressividade da supressão de ruído do Zoom e verifique se isso resolve o engate do microfone. Vá para a página Zoom Audio Settings e alterne a opção de ruído de fundo suprimida de automóvel para Baixo (ruídos fracos de fundo).

Se a saída do seu micro. Para fazer isso, verifique a caixa que lê Mostre a opção de reunião para “ligar o som original”. Você encontrará esta opção no Música e áudio profissional Seção (veja a captura de tela acima).

Volte para a janela da reunião e clique no Ligue o som original botão no canto superior direito. Se você tiver vários dispositivos de áudio conectados ao seu computador, clique no ícone suspenso ao lado da opção e selecione seu microfone preferido.

5. Verifique se o zoom pode acessar seu microfone

Você também deseja garantir que o Zoom tenha acesso ao microfone do seu computador.

Verifique a permissão do microfone do Zoom no Windows

Inicie o aplicativo Windows Settings e vá para Privacidade. Navegue até a seção de permissões de aplicativos na barra lateral esquerda e selecione Microfone.

Você precisa permitir que duas permissões importantes nesta página para qualquer microfone (embutido ou externo) trabalhe com o zoom no seu computador. Primeiro, alterne no Permita que os aplicativos acessem seu microfone opção.

Role ainda mais para baixo na página e também atenda Permita que os aplicativos de desktop acessem seu microfone.

Verifique a permissão do microfone do Zoom no Mac

Vá para Preferências do Sistema > segurança e privacidade e vá para o Privacidade aba. Na barra lateral esquerda, clique Microfone e verifique se o zoom (ou zoom.nós) está ativado.

6. Reinicie o zoom (e seu computador)

Zoom em forma de zoom todos os outros problemas de aplicativo do Windows-May devido a falhas temporárias com o aplicativo ou seu computador. Se for esse o caso, feche o aplicativo e tente novamente. Se o problema continuar quando você relançar o zoom, tente reiniciar seu computador.

7. Solucionar problemas de microfone do seu computador (Windows)

O Windows possui uma ferramenta embutida que ajuda a diagnosticar e corrigir problemas com microfones conectados ao seu computador. Para usar esta ferramenta, vá para Configurações> Atualizações e segurança> Solução de problemas> Gravando áudio e clique no Execute o solucionador de problemas.

Se você tiver mais de um microfone conectado ao seu computador, selecione o dispositivo problemático e clique Próximo para prosseguir.

Se o solucionador de problemas detectar um problema, ele o consertará automaticamente ou fornecerá instruções sobre como corrigir o problema.

8. Atualizar zoom

Por fim, verifique se você tem a versão mais recente do Zoom instalada no seu computador. O Zoom geralmente lança atualizações que patchem bugs e corrigem problemas como falhas de microfones. Para atualizar o zoom, clique no Ícone do perfil no canto superior direito e selecione Verifique se há atualizações Do menu.

Se uma versão atualizada do aplicativo estiver disponível, clique no botão Atualizar para instalá -lo no seu computador. Felizmente, isso ajuda a corrigir o microfone zoom que não está funcionando com o problema.

Restaurar o microfone do Zoom, seja ouvido

Além das dicas listadas acima, também recomendamos a atualização do driver de microfone do seu computador Windows. Alguns fones de ouvido e microfones externos têm seus motoristas individuais; Verifique se eles também são atualizados.

Finalmente, feche outros aplicativos que podem estar usando o microfone do seu computador. Se, por exemplo, você tiver um aplicativo de gravação de voz em execução em segundo plano, isso pode fazer com que o microfone do seu PC não trabalhe com o Zoom (ou outros aplicativos).

As coisas podem ir para o sul com o zoom rapidamente, especialmente quando você menos espera. Às vezes você está pronto para uma reunião, mas a câmera do Zoom se recusa a trabalhar. Outras vezes, seus problemas relacionados ao áudio. Use as dicas deste artigo para resolver problemas de microfone no Zoom para Mac e Windows Computers.