Windows desligando automaticamente? 15 maneiras de consertar

O seu PC com Windows é desligado ou reiniciado sem aviso? Existem várias causas potenciais por trás disso. Por exemplo, pode ser um conflito de software/hardware, superaquecimento ou erro no disco rígido. Este guia de solução de problemas delineará várias soluções para corrigir os retiradas automáticas e reiniciar no Windows 10/11.

Se o seu computador desligar constantemente, você deverá inicializar seu computador no modo de segurança ou usar as opções de recuperação do sistema em Winre para trabalhar nas correções abaixo.

2. Desative a inicialização rápida

Fast Startup é um recurso de gerenciamento de energia do Windows que hiberna o kernel (o núcleo do sistema operacional) para acelerar seu PC durante um início de frio. No entanto, pode desestabilizar o sistema.

Para desativar a inicialização rápida:

1. Abra o painel de controle do Windows e selecione Hardware e som> Opções de energia> Escolha o que os botões de energia fazem.
2. Selecione Alterar configurações atualmente indisponíveis.
3. Desmarque a caixa a seguir para ativar a inicialização rápida (recomendado).

4. Selecione Salvar alterações.
5. Abra o menu Iniciar e selecione Power> Desligar.
6. Reinicie o computador.

3. Atualize o Windows para sua versão mais recente

Versões específicas das janelas contêm bugs e problemas graves que causam problemas significativos com configurações específicas de hardware e software. Instale as atualizações mais recentes do sistema operacional para corrigi -las.

1. Abra o menu Iniciar e selecione Configurações.
2. Selecione o Windows Update.
3. Selecione Verifique se há atualizações. Se houver uma nova atualização, selecione Download e instale.

4. Atualize os drivers do seu computador

Os drivers de dispositivo de hardware obsoletos são um problema comum atrás de um computador que se desloca ou reinicia aleatoriamente. Use um utilitário de atualizador de driver como o Driver Booster para atualizar os drivers do seu computador.

Além disso, use o Windows Update para instalar drivers e atualizações de hardware verificados pelo Microsoft. Fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar e selecione Configurações.
2. Selecione o Windows Update.
3. Vá para opções avançadas> Atualizações opcionais e instale todas as atualizações do driver pendente.

5. Role os motoristas

Raramente, novas atualizações de driver podem introduzir problemas e quebrar o sistema. A Microsoft sabe disso, e é por isso que você tem a opção de revertê -los de volta.

Por exemplo, se o problema ocorreu após a atualização do driver da placa de gráfico:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda os adaptadores de exibição da categoria de driver.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver da placa gráfica e selecione Propriedades.
4. Mudar para a guia Driver.
5. Selecione o driver de reversão.

6. Execute o SFC e descarte as ferramentas

O Windows vem com duas ferramentas de linha de comando verificador de arquivos do sistema e o descarte pode digitalizar e corrigir a corrupção do arquivo do sistema.

Abra um CMD do tipo de console de prompt de comando elevado no menu Iniciar e selecione Abrir como administrador e execute os seguintes comandos um após o outro:

sfc /scannow

Descartar.EXE /Online /Cleanup-Imagem /RestaureHealth

SFC e DOM as varreduras levam muito tempo para concluir. Se o indicador de porcentagem de progresso ficar preso, não faça nada; deve ser retomado eventualmente.

7. Execute chkdsk

Em seguida, execute o utilitário chkdsk (marcar disco) para corrigir erros de HDD/SSD na partição do sistema. Novamente, abra um console de prompt de comando elevado e execute o seguinte comando:

chkdsk c: /r

Chkdsk só é executado na inicialização do computador, então pressione Y para agendar a verificação na próxima vez que você reiniciar seu computador.

8. Solucionar erros de BSOD

Se o seu computador travar e reiniciar em uma tela azul de morte (BSOD), ele continuará repetindo isso até você diagnosticar e solucionar problemas com as correções apropriadas.

Comece observando o código de parada relacionado ao erro BSOD-E.g., Memory_Management, Kernel_security_check_failure, driver_overran_stack_buffer, etc. Em seguida, consulte nosso guia completo de solução de problemas do BSOD para aprender o que você deve fazer a seguir.

9. Verifique se há software malicioso

Software malicioso e programas potencialmente indesejados (ou filhotes) podem causar estragos no sistema operacional e desencadear desligamentos e reinicializações inesperadas.

Se o problema persistir, você deve digitalizar seu computador em busca de malware em potencial. O Windows Defender provavelmente não fará bem após uma infecção grave, então sua melhor opção é confiar em um utilitário de remoção de vírus de terceiros.

Por exemplo, as versões gratuitas do BitDefender Antivirus e Malwarebytes são extremamente eficazes na detecção de malware. Faça o download de um, execute uma varredura rápida e depois siga com uma varredura completa.

10. Fornecer ventilação adequada

A ventilação inadequada leva ao superaquecimento, forçando seu computador a desligar para se refrescar. Por exemplo, se você usar um laptop, evite usá-lo em superfícies macias, capas, capas de cama, etc.-que poderia conectar seus orifícios de ventilação. Além disso, verifique e limpe a caixa de CPU ou laptop para garantir que nada esteja bloqueando o fluxo de ar.

11. Execute uma restauração do sistema

Se os desligamentos e reinicializações persistirem, rejeite as janelas para uma época em que não desligou ou reinicia automaticamente. Supondo que a restauração do sistema esteja ativa no seu computador, você deve:

1. Pressione Windows + R para abrir a execução. Em seguida, digite rstrui no campo aberto e selecione OK.
2. Escolha um ponto de restauração e selecione a varredura para os programas afetados para identificar as mudanças que esperam se você decidir ir em frente.

3. Selecione a seguir e siga as instruções na tela para reverter seu computador para o ponto de restauração.

12. Execute um teste de memória

Os módulos de RAM com defeito (memória de acesso aleatório) são outro motivo para desligamentos e reinicializações aleatórias. O Windows vem com uma ferramenta de diagnóstico de memória do Windows embutida que você pode executar para digitalizar uma memória ruim.

1. Digite o diagnóstico de memória do Windows no menu Iniciar e selecione Abrir.
2. Selecione Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendados).

3. Aguarde até o diagnóstico da memória do Windows reiniciar seu computador e testá -lo para problemas de memória.

Para obter instruções passo a passo abrangentes e métodos alternativos, consulte nosso guia para testar um PC do Windows quanto a memória ruim.

13. Redefinir/atualizar o BIOS ou UEFI

Firmware da placa-mãe desatualizada ou configurada incorretamente. Verifique se o BIOS precisa de uma atualização ou revertê -lo para suas configurações padrão.

14. Retorno de fábrica ou reinstalar janelas

Se nenhuma das correções acima ajudar, você deverá redefinir o Windows para suas configurações padrão. Faça backup do seu PC e depois:

1. Abra o aplicativo de configurações e selecione Sistema> Recuperação.
2. Selecione Redefinir PC.
3. Selecione Mantenha meus arquivos (se você quiser manter intactos arquivos pessoais) ou remova tudo.

Se isso falhar, você deve remover e reinstalar as janelas do zero.

15. Obtenha ajuda profissional

Se o problema persistir e seu computador continuar desligando e reiniciando automaticamente, você pode estar lidando com um componente de hardware com defeito ou uma unidade de fonte de alimentação defeituosa. Visite sua loja de reparos de PC local e deixe um técnico dar uma olhada nela.