Como corrigir o código de erro do Google Play Store 491

Você está aqui porque você está recebendo o 491 código de erro de Loja de aplicativos do Google Sempre que você está tentando instalar ou atualizar um aplicativo ou um jogo? Bem, você não é o único que enfrenta esse problema e estamos aqui para contar tudo sobre esse erro hoje e as maneiras pelas quais você pode consertá -lo. Embora existam muitas razões pelas quais esse erro pode estar acontecendo, os principais motivos são limitados a Dados/cache corrompidos do Google Play Store, Atualizações de aplicativos com defeito, contas do Google corrompidas, atualizações ausentes do Android, etc.

Não se preocupe, estamos aqui para ajudá -lo a consertar o 491 Código de erro com a ajuda de algumas soluções super simples e rápidas. Mas antes de seguir as soluções listadas neste artigo um por um, sugeriríamos reiniciar seu dispositivo uma vez. Para muitos usuários, uma reinicialização simples fez maravilhas. Além disso, verifique se você está conectado à Internet e tente comutação para um conexão de rede diferente Se sua conexão de rede não estiver estável. Se você ainda está enfrentando o 491 Código de erro mesmo depois de experimentar nossos truques básicos de solução de problemas, mergulhe no artigo imediatamente!

Índice

• Solução 1: Clear Google Play Play Store Application Dados e cache
• Solução 2: Desinstale o aplicativo do Google Play Store Atualizações
• Solução 3: Re-add sua conta do Google
• Solução 4: Redefinir preferências de aplicação
• Solução 5: Verifique as atualizações do software Android
• Solução 6: Redefina o seu dispositivo Android de fábrica

Solução 1: Clear Google Play Play Store Application Dados e cache

Passo 1: Inicie o Configurações Aplicação da gaveta de aplicativos.

Passo 2: No Configurações tela, clique no Aplicativos telha.

etapa 3: Na lista de aplicativos, clique em Loja de aplicativos do Google.

Passo 4: Clique no Armazenar opção a seguir.

Etapa 5: Clique no Apagar os dados e Limpar cache botões para limpar os dados do aplicativo e cache, respectivamente.

Solução 2: Desinstale o aplicativo do Google Play Store Atualizações

Atualizações de aplicativos com defeito às vezes podem ser a causa por que você está recebendo o 491 Código de erro do Google Play Store. Então, vamos tentar desinstalar as atualizações de aplicativos do Google Play Store e tentar atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível.

Passo 1: Mais uma vez, inicie o Configurações aplicativo.

Passo 2: Assim como na solução anterior, clique no Aplicativos opção.

etapa 3: Role pela lista de aplicativos e clique em aquele que diz Loja de aplicativos do Google.

Passo 4: No Informações do aplicativo Tela da Google Play Store, no canto superior direito, clique no 3 pontos verticais ícone.

Etapa 5: Clique no Desinstalar atualizações opção do pequeno menu que se expande.

Etapa 6: Quando você recebe a seguinte janela de aviso perguntando se deseja substituir o Google Play Store por sua versão de fábrica, pressione o OK botão.

É isso. Seu aplicativo Google Play Store está agora em seu estado de fábrica. Verifique se você está recebendo o 491 erro mais.

Etapa 7: Vamos agora atualizar sua loja do Google Play para a versão mais recente disponível. Por isso, lançar o Loja de jogos Aplicativo clicando em seu ícone da gaveta de aplicativos.

Etapa 8: Quando Loja de jogos inicia o Open, no canto superior direito da tela, clique em seu Perfil ícone.

Etapa 9: A partir da lista de opções que são desenhadas antes de você, clique no que diz Configurações.

Etapa 10: Agora, clique no seta para baixo Ícone associado à opção nomeada Sobre, para expandi -lo.

Etapa 11: Finalmente, bata no Atualize a Play Store botão para atualizar sua loja de play para a versão mais recente disponível.

Depois que as atualizações forem baixadas e instaladas, verifique se você estiver recebendo o 491 Erro ao baixar/instalar um aplicativo do Google Play Store.

Solução 3: Re-add sua conta do Google

Às vezes você pode obter o 491 Código de erro da loja do Google Play se a conta do Google associada à sua loja de play estiver corrompida. Nesse caso, simplesmente remover a conta do Google e adicioná -la de volta pode resolver prontamente o problema.

Passo 1: Inicie o Configurações Aplicação primeiro.

Passo 2: Na tela Configurações, clique no Contas e backup opção.

etapa 3: Quando você pousa no Contas e backup tela, clique no Gerenciar contas opção.

Passo 4: Como a seguir, no Gerenciar contas tela, clique no conta do Google que você deseja remover, o que está dando o 491 Erro no Google Play Store.

Etapa 5: Acerte o Remover botão da conta a seguir e clique no Arrow traseira no canto superior esquerdo da página para voltar ao Gerenciar contas tela.

Etapa 6: Role para baixo e clique no Adicionar Conta opção a seguir.

Etapa 7: Agora você terá a opção de escolher o tipo de conta que deseja adicionar. Clique na opção Google.

Agora você deverá inserir as credenciais da conta do Google que deseja adicionar. Ou você pode adicionar a mesma conta que removeu ou adicionar uma conta do Google diferente. Depois que a conta for adicionada com sucesso, verifique se o seu problema é resolvido ou não.

Solução 4: Redefinir preferências de aplicação

Redefinir as preferências do aplicativo consertaram o 491 Código de erro para alguns usuários. Vamos ver como isso pode ser feito nas etapas abaixo.

Passo 1: Mais uma vez, inicie o Configurações aplicativo.

Passo 2: Na tela Configurações, clique no Aplicativos opção.

etapa 3: No Aplicativos tela, no canto superior direito, clique em 3 pontos verticais Ícone para ver o menu mais opções.

Passo 4: Clique na opção Redefinir preferências de aplicativos.

Etapa 5: Agora você receberá a seguinte mensagem de aviso que diz que todas as suas preferências de aplicativo serão redefinidas. Vá em frente e acerte o Reiniciar botão. É isso. Verifique se o 491 O erro se foi ou não.

Solução 5: Verifique as atualizações do software Android

Nesta solução, verificaremos se o seu dispositivo Android está faltando algumas atualizações de software ou não. Nesse caso, baixaremos e instalaremos essas atualizações para tentar corrigir o 491 Código de erro do Google Play Store.

Passo 1: Abra a gaveta de aplicativos e clique em Configurações Ícone do aplicativo para lançá -lo.

Passo 2: Na tela Configurações, clique no Atualização de software opção.

etapa 3: Agora, na tela de atualização do software, clique em Baixar e instalar opção.

Passo 4: Agora no Atualize seu telefone tela, se houver alguma atualização a ser baixada e instalada, você poderá ver o Download botão como mostrado abaixo. Se não houver atualizações a serem baixadas, este botão não estará presente.

Depois que as atualizações forem baixadas, você será solicitado a reiniciar Seu dispositivo Android. Durante o reinício, as atualizações serão instaladas com sucesso. Depois que o dispositivo voltar à vida, verifique se o problema é resolvido ou não.

Solução 6: Redefina o seu dispositivo Android de fábrica

Se nenhuma das soluções listadas neste artigo fizeram o truque para você, como último recurso, vamos tentar redefinir o seu dispositivo Android. Lembre -se, esta ação limpará seu telefone. Então Retire um backup de todos os seus arquivos Como todos os dados serão perdidos assim que a redefinição for concluída.

Passo 1: Mais uma vez, primeiro, inicie o Configurações Aplicação da gaveta de aplicativos.

Passo 2: Clique no Administração Geral Opção da tela Configurações.

etapa 3: Clique no Reiniciar opção a seguir.

Passo 4: Então clique no Redefinição de dados de fábrica opção.

Se solicitado a confirmação, confirme o Reiniciar Operação. Esta operação levará algum tempo. Espere pacientemente e depois que o dispositivo reiniciar, verifique se você pode baixar/instalar aplicativos/jogos da loja do Google Play sem enfrentar o 491 Erro de código. Conte -nos na seção de comentários se você ainda está enfrentando o problema.

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