Como consertar a pesquisa do Outlook não está funcionando

O recurso de pesquisa no Outlook pode ser um salva -vidas, evitando que você tenha que rolar por centenas de e -mails para encontrar algo. Mas, o que acontece quando a pesquisa do Outlook para de funcionar?

Neste artigo, mostraremos nove maneiras de consertar a pesquisa do Outlook. Começaremos com a correção mais fácil e provavelmente, então tente essas soluções na ordem em que elas estão listadas.

Observação: Existem várias versões do Outlook, e tentaremos cobrir o maior número possível de sempre que o processo varia entre versões. 

3. Debaixo de Processos guia, clique com o botão direito do mouse Correspondência e selecione Finalizar tarefa.

4. Reabrir as perspectivas.
5. Atualize o Microsoft Outlook

O software desatualizado geralmente apresenta falhas, então a próxima coisa a tentar quando a pesquisa do Outlook não está funcionando é atualizar o Outlook.

2. Update Outlook 2013, 2016 ou 2019

1. Abrir Panorama.
2. Selecione Arquivo > Conta do escritório.

3. Sob informação do produto, clique Opções de atualização.

4. Selecione Ativar atualizações, então na caixa suspensa selecione Atualizar agora.

Update Outlook 2010, Outlook 2016 para Mac e Outlook para Mac 2011 

1. Abrir Panorama.
2. Selecione Ajuda > Verifique se há atualizações.
3. Selecione Instalar atualizações ou Verifique se há atualizações se eles estão disponíveis. Caso contrário, selecione Faça o download automaticamente e instale > Verifique se há atualizações.

Depois que a atualização for concluída, verifique se sua função de pesquisa está funcionando.

3. Use o solucionador de problemas de pesquisa do Windows

Às vezes, o solucionador de problemas de pesquisa do Windows é capaz de corrigir problemas de pesquisa do Outlook (bem como uma série de outros problemas de pesquisa do Windows). Para tentar isso: 

1. aperte o Chave do Windows + i abrir Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança.

3. Clique Solucionar problemas e selecione Solucionadores de problemas adicionais.

4. Role para baixo e selecione Pesquisa e indexação > Execute o solucionador de problemas.

5. Aguarde o solucionador de problemas detectar problemas. Quando pergunta quais problemas você notou, selecione A pesquisa do Outlook não retorna resultados.

6. Deixe o solucionador de problemas tentar detectar qualquer problema novamente. Se isso acontecer, clique Experimente esses reparos como administrador.

Felizmente, o solucionador de problemas é capaz de reparar o Outlook e sua função de pesquisa funcionará novamente.Você também pode verificar se o serviço de pesquisa do Windows está funcionando.

Fazer isso:

1. Abra o Menu Iniciar, tipo Serviços.MSc Na barra de pesquisa e pressiona Digitar.

2. Role para baixo e clique duas vezes Pesquisa do Windows.

3. Para Tipo de inicialização, defina -o para Automático (início atrasado).

4. Se o Status do serviço não diz Correndo, Selecione Começar.

4. Reconstrua o índice do Outlook

Um motivo comum para a função de pesquisa do programa do Outlook para parar de funcionar é que o índice está corrompido ou não funcionando corretamente. O índice atua como um catálogo que permite que o Outlook pesquise seus e -mails.

Para reconstruir o índice:

1. Abrir Panorama.
2. Selecione Arquivo > Opções.

3. Selecione Procurar > Opções de indexação.

4. Selecione Avançado opções.

5. Finalmente, selecione Reconstruir e então OK.

Aguarde a conclusão deste processo e reinicie seu PC. Depois de reiniciado, verifique se a pesquisa do Outlook agora está funcionando.

5. Configurações de índice do Outlook de check duas vezes

Outra questão comum é que as configurações relacionadas ao índice do Outlook estão incorretas. Geralmente, os principais componentes do Microsoft Office não são indexados.

Verifique os locais indexados

1. Abrir Panorama.
2. Selecione Arquivo > Opções.

3. Selecione Procurar > Opções de indexação.

4. Certifique -se disso Microsoft Outlook está listado.

5. Se não for, clique Modificar.

6. Encontre e verifique Microsoft Outlook, em seguida, selecione OK.

Configure opções de indexação

1. Perspectivas próximas.
2. Siga as etapas 1-3 acima para abrir Opções de indexação.
3. Selecione Avançado.

4. Selecione os Tipos de arquivo guia, role para baixo até msg e selecione -o.

5. Certifique -se de que o Propriedades do índice e conteúdo de arquivo contextoestá checado.

6. Selecione OK. 

6. Repare seus arquivos PST

Um arquivo PST (tabela de armazenamento pessoal) é um formato de arquivo que a Microsoft usa para armazenar e -mails, informações do calendário e contatos. É possível que um ou mais desses arquivos tenham sido corrompidos e esteja causando a pesquisa do Outlook para funcionar mal. Felizmente, geralmente é possível reparar arquivos PST.

Para tentar isso:

1. Verifique se a perspectiva está fechada.
2. No File Explorer, navegue para C: \ Arquivos de programas ou C: \ Arquivos de Programas (x86).
3. Tipo scanpst.exe na caixa de pesquisa e clique duas vezes para executar o arquivo executável.

Observação: Você pode encontrar a versão mais recente manualmente em:

C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Root \ Official 16

4. No campo Digite o nome do arquivo a ser verificado, seu primário .O arquivo PST deve ser inserido automaticamente.

Observação: Se não, isso pode ser encontrado em:

Windows 10: Drive: \ Usuários \\ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook

Versões mais antigas: Drive: \ Documentos e Configurações \\ Configurações locais \ Dados do Aplicativo \ Microsoft \ Outlook

5. Selecione Começar e aguarde o processo de concluir.

6. Se a ferramenta encontrar erros, selecione Reparar.

7. Reinicie o Outlook e verifique se a função de pesquisa funciona. 

7. Use o editor de registro

É possível redefinir o Outlook manualmente usando o registro. Esta é uma espécie de limpeza forçada de qualquer arquivo bugged, e recomendamos apenas fazer esta etapa se você for um usuário experiente do Windows, pois vários problemas podem surgir de entradas incorretas.

Antes de fazer esta etapa, faça um backup do seu registro.

1. aperte o Tecla Windows + R Para abrir o Correr caixa de diálogo.
2. Tipo regedit e acertar Digitar.

3. No editor de registro, navegue para:

Hkey_current_user \ software \ microsoft \ office \ 16.0 \ Outlook

Observação: Se você estiver usando o Outlook 2010, substitua 16.0 com 14.0. Para o Outlook 2013, use 15.0.

4. Exclua esta pasta. 
5. Reinicie seu PC e verifique a função de pesquisa do Outlook. A entrada do registro deve se reconstruir automaticamente enquanto você inicializa seu PC. 

8. Crie um novo perfil de usuário

Às vezes, a pesquisa pode parar de funcionar devido a um problema com seu perfil do Outlook. Se um novo perfil funcionar, vale a pena transferir seus dados e informações do seu perfil antigo para o novo para corrigir o mau funcionamento da pesquisa.

9. Reinstale o Outlook

A única opção restante é tentar reinstalar o Outlook. Para fazer isso, você terá que usar a ferramenta de suporte de desinstalação do escritório:

1. Faça o download da ferramenta de suporte de desinstalação do escritório. 

2. Execute o instalador assim que for baixado.

3. Selecione a versão do Office que você deseja desinstalar (por exemplo, Microsoft 365 Apps) e complete o assistente.

4. Reinicie seu PC. Complete as etapas quando o desinstalador reabre automaticamente.
5. Reinstale a versão do Office que você deseja usar.

Em busca de tempo perdido

Ser capaz de pesquisar o Outlook por remetente, data, palavra -chave, etc., é um dos seus recursos mais úteis. Então, espero, uma das correções deste guia resolveu seu problema de pesquisa do Outlook e você pode voltar aos seus e -mails. Se você conhece uma correção que não listamos aqui, informe -nos nos comentários!