Como corrigir o código de erro Amazon CS11 no Android e iOS

Você continua recebendo um código de erro CS11 enquanto usa os aplicativos da Amazon no seu telefone ou tablet? Continue lendo para aprender a corrigir a edição do Amazon CS11 no iOS e Android.

Suponha que você veja um código de erro CS11 enquanto usa compras da Amazon, Amazon Prime ou qualquer outro aplicativo da Amazon para iPhone, iPad e Android. Nesse caso, você provavelmente está lidando com uma interrupção menor do servidor-e.g., Devido ao volume de tráfego alto no primeiro dia. A melhor opção é tentar recarregar o aplicativo depois de esperar alguns minutos.

Atualize o aplicativo Amazon

As versões desatualizadas dos aplicativos da Amazon podem encontrar problemas enquanto se comunicam com os servidores da Amazon. Portanto, verifique se há atualizações pendentes e instale -as. Pesquise o aplicativo na App Store da Apple ou na loja do Google Play e toque na atualização para atualizar para sua versão mais recente.

Redefina o cache do Amazon App

Um cache de aplicativo corrupto é outra razão pela qual o código de erro CS11 aparece em um aplicativo Amazon. No Android, você tem a opção de limpar os dados em cache.

Abra o aplicativo de configurações no seu telefone Android e toque em aplicativos> Veja todos os aplicativos> Amazon. Em seguida, toque em armazenamento e cache> cache transparente.

No iPhone, a única maneira de limpar um cache do Amazon App é desinstalar e reinstalar o aplicativo (mais sobre isso abaixo).

Corrija a data e a hora do seu telefone

Ter um relógio que não está sincronizado com o tempo para sua região geralmente leva a problemas de conectividade com a maioria dos aplicativos móveis. Portanto, revise as configurações de data e hora do seu telefone e faça ajustes, se necessário. Para alcançá -los, abra o aplicativo de configurações e toque em General> Data e Hora (iOS) ou Sistema> Data e Hora (Android).

Deixar seu telefone definir o tempo correto, sincronizando -o com um servidor de tempo da Internet é sempre a melhor abordagem. No entanto, se isso não funcionar, desative o conjunto alterne automaticamente e defina o tempo manualmente.

Reinicie seu iPhone ou Android

Em seguida, tente reiniciar seu iPhone ou Android. Isso refresca o software do sistema e elimina problemas inesperados, impedindo que os aplicativos funcionem corretamente.

No iOS, abra o aplicativo de configurações e toque em geral> desligamento. Em seguida, arraste o ícone de energia para a direita para desligar o dispositivo. Após a tela escurecer, mantenha pressionado o botão liga / desliga para reiniciar.

No Android, mantenha pressionado o botão liga / desliga (e também o botão de volume para cima em alguns dispositivos) e toque em reinicialização.

Atualize o software do sistema do seu telefone

Executar uma versão desatualizada do iOS ou Android também pode resultar no código de erro da Amazon CS11. Atualize o software do sistema do seu telefone e verifique se isso faz a diferença.

No iPhone, abra o aplicativo de configurações e toque em geral> atualização de software. Se você usar um dispositivo Android, abra o aplicativo de configurações e toque no sistema> Atualização de software em vez disso.

NOTA: O erro CS11 da Amazon é um problema comum em telefones executando versões beta do software do sistema. Se o erro ocorrer após a instalação da versão beta pública para iOS ou Android, considere rebaixá -lo para uma versão estável. Aprenda a rebaixar iOS e Android.

Desinstale e reinstale o aplicativo Amazon

Desinstalar e reinstalar o problemático aplicativo Amazon pode ajudar a descartar qualquer problema de corrupção com o aplicativo. Para fazer isso em um dispositivo iOS, pressione há muito tempo o ícone da Amazon e toque em Remover> Excluir aplicativo. Os usuários do Android devem segurar e arrastar o aplicativo para o ícone do lixo na parte superior da tela.

Depois de excluir o aplicativo, reinicie o telefone e reinstale o aplicativo Amazon depois de pesquisá -lo na App Store ou Play Store.

Redefina as configurações de rede do seu telefone

Se nenhuma das correções acima ajudar, considere redefinir as configurações de rede no seu telefone. Isso provavelmente resolverá quaisquer conflitos subjacentes impedindo o aplicativo da Amazon de se comunicar online.

Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e toque em geral> Transferência ou redefinir iPhone> Redefinir> Redefinir Configurações de rede. No Android, abra o aplicativo de configurações e toque no sistema> Redefinir> Redefinir configurações de rede.

Depois de executar uma redefinição de rede, você deve se conectar manualmente a qualquer rede Wi-Fi do zero. Suas configurações celulares serão atualizadas automaticamente. Entre em contato com sua operadora se não o fizer.

Erro CS11 da Amazon corrigido

As dicas de solução de problemas acima, esperançosamente, o ajudaram a consertar o erro do aplicativo Amazon CS11 no seu iPhone ou Android. Atualizar periodicamente seus aplicativos da Amazon e o software do sistema do seu telefone é a melhor maneira de minimizar as chances de encontrar o mesmo problema daqui para frente. No entanto, se o código de erro do Amazon CS11 persistir, apesar de executar as correções acima, entre em contato com o suporte da Amazon para ajuda.