Como excluir uma conta da Amazon

Faz mais de duas décadas e contando desde que Jeff Bezos lançou a Amazon para fora de sua garagem. Graças aos compradores e vendedores com contas ativas na Amazon, a livraria on -line outrora é agora um dos maiores varejistas on -line, desfrutando de uma popularidade indiscutível.

Provavelmente, você comprou algo através da Amazon no passado, mas talvez esteja pronto para sair porque não concorda com as práticas ou políticas da empresa.  Ou talvez você queira controlar seus gastos ou mudar da Amazon para outra loja online. 

Depois de excluir sua conta, você não pode reverter ou recuperar coisas como saldos de cartão -presente e compras digitais. Qualquer saldo em sua conta da Amazon desaparece no momento em que você a exclua, porque os saldos estão ligados à conta. Você também não pode pedir um vale -presente.

Da mesma forma, quaisquer compras digitais como jogos ou bibliotecas de software que você comprou na sua conta da Amazon também desaparecerão quando você excluir a conta. Você não poderá baixar novamente e-books, vídeos, software digital, música, jogos ou outro conteúdo digital que você possui.

Se você é um ouvinte audível, o Kindle Reader ou usa a Amazon Pay em outros sites, essas opções não estarão disponíveis quando você excluir a conta.

Quaisquer pedidos abertos serão cancelados. Todos os seus dados de clientes, como revisões de compradores, quaisquer fotos que você enviou para a Amazon, e as postagens de discussão também serão removidas. Você também perderá sua conta do Amazon Prime porque não há como encomendar via Prime quando a conta principal da Amazon for excluída.

Se você tiver problemas com o Prime, não precisa excluir toda a conta da Amazon. Basta alterar os detalhes do pagamento para o Prime nas configurações da sua conta ou cancelar a assinatura completamente.

Você pode querer parar neste momento e considerar se você realmente deseja perder tudo associado à sua conta. Se você ainda estiver pronto para deixar a Amazon, pode excluir sua conta completamente da plataforma. 

Observação: Se você deseja excluir seu histórico de compras, pode fechar a conta antiga e criar uma nova. Dessa forma, você pode começar com uma lousa limpa e construir um novo histórico de compras.

Como excluir uma conta da Amazon

Anteriormente, fechar sua conta da Amazon era um processo direto e você não precisava entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente para ajudá -lo.

Desde então, a Amazon removeu essa maneira antiga de fechar contas de seu site. No futuro, você precisar. Aqui estão as etapas que você precisará tomar para começar:

1. Faça login com a conta da Amazon que você deseja excluir.
2. Clique Ajuda na parte inferior da página.

3. Role para baixo e clique Navegue por tópicos de ajuda> Precisa de mais ajuda?

4. Clique Contate-nos.

5. No topo da página de suporte ao cliente, clique Prime ou outra coisa.

6. Selecione Login e segurança debaixo de conte-nos mais seção.

7. Escolher Feche minha conta no novo campo.

8. Você verá opções para entrar em contato com a equipe da Amazon por Telefone, e -mail ou bate -papo.

• Se você selecionar E-mail, Insira o motivo para fechar sua conta da Amazon e enviar a mensagem. Em 12 horas, você receberá um e -mail com avisos sobre o que perderá quando excluir sua conta e instruções para fechar a conta.

• Se você selecionar o Telefone opção, insira seu número de telefone na nova página. Aguarde um representante do cliente da Amazon ligue para você com as instruções.

Observação: Para assistência rápida, a Amazon recomenda que você use o Me ligue agora recurso e você receberá ajuda imediatamente com base nas informações que você forneceu. Você também pode ligar para a linha de apoio Geral Free Free 1 (888) 280-4331 e responder a uma série de perguntas para verificar sua identidade.

• O Bater papo A opção também abre uma nova janela, onde você pode entrar no motivo pelo qual gostaria de conversar com um associado da Amazon. O associado enviará instruções detalhadas para fechar sua conta. Depois de receber o e -mail e ler com cuidado, clique no link para confirmar a exclusão da conta.

Observação: Quando você entra em contato com um representante de suporte ao cliente da Amazon ou associado por e -mail, telefone ou bate -papo, eles perguntam se você tem algum problema e oferece algumas soluções. Se você tem certeza de que deseja excluir sua conta da Amazon, o associado da Amazon ou o representante de suporte não hesitará em ajudá -lo a fazê -lo.

Deixe a Amazon para sempre

A Amazon não torna a exclusão da conta um processo óbvio de ir para as configurações da conta e selecionar essa opção. Você tem que passar pelo suporte ao cliente para iniciar e concluir o processo. Obviamente, a Amazon não quer que você saia ou feche sua conta, portanto, tornando o processo um pouco difícil como um impedimento das pessoas que fecham suas contas.

Se você quiser aprender a excluir contas em outras plataformas, confira nossos guias sobre como excluir contas Gmail, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Snapchat.

Você foi capaz de excluir sua conta da Amazon usando as etapas acima? Som desligado nos comentários.