Fix não pode baixar arquivos do Google Drive?

O Google Drive não apenas fornece uma quantidade decente de espaço de armazenamento em nuvem gratuito, mas também inclui um conjunto fantástico de aplicativos de nuvem gratuitos (e pagos) no pacote, por isso não é de admirar que o serviço seja tão popular. No entanto, mesmo o Google Drive confiável pode ter dias ruins, e alguns usuários descobrem que não podem baixar arquivos do Google Drive sem motivo aparente. 

Se você está preso nessa situação, uma dessas correções pode ser o que você precisa.

Ainda assim, vale a pena verificar se você pode usar outros sites ou baixar arquivos de sites que não são do Google para garantir que seja um problema do Google Drive e não um problema com seu roteador, conexão local da Internet ou provedor de serviços de Internet (ISP).

Limpe o cache do seu navegador

Para acelerar sua navegação na web, os navegadores mantêm um cache de dados usados ​​com frequência e carregam esses dados do armazenamento em vez do servidor quando você visita o mesmo site repetidamente. Google Drive é um site que se beneficia bem de um cache do navegador, mas também pode ser uma fonte de problemas. Os caches do navegador podem ficar com defeito, mas você pode resolver esse problema facilmente limpando o cache manualmente.

Cada navegador tem sua própria maneira um pouco diferente de fazer isso, mas você está com sorte. Compilamos o método para limpar o cache de qualquer navegador da web, para que você possa concluir esta etapa essencial de solução de problemas em minutos.

Verifique se os cookies estão ativados

Hoje em dia, os cookies são um problema de privacidade, mas são uma parte essencial de como os sites e outros aplicativos baseados na Internet funcionam. Se suas configurações de cookies forem muito restritivas ou desligadas, downloads do Google Drive podem não funcionar corretamente. 

Cada navegador tem um caminho de seleção de menu exclusivo para alcançar configurações de cookies, mas você pode se referir a como gerenciar cookies do navegador para obter melhor privacidade para os mais comuns.

Verifique se há atualizações do navegador

Google Drive é um aplicativo de nuvem de ponta que aproveita as mais recentes tecnologias de navegador. Portanto, se você não atualizou seu navegador há algum tempo, pode ter perdido novos recursos que os aplicativos mais recentes de nuvem exigem. A solução é, é claro, verificar se há atualizações e instalá -las!

Você deveria estar fazendo isso de qualquer maneira porque os navegadores recebem patches críticos de segurança, para que você nunca deve sentar neles.

Faça logon de suas contas do Google

Você pode encontrar problemas de download do Google Drive enquanto estiver usando várias contas do Google. Não sabemos ao certo por que isso acontece, mas a solução é simples o suficiente. Basta sair de todas as suas contas do Google e depois fazer login apenas com a conta que armazena os arquivos que você deseja.

Você também pode ter algum sucesso em dar a todas as suas contas do Google acesso a um arquivo específico, mas tivemos resultados consistentes com o método de log-out.

Experimente um navegador diferente

É rápido e fácil experimentar um navegador diferente para ver se ajuda. Por exemplo, se você estiver usando os navegadores em pacote no Windows, MacOS ou Linux, poderá experimentar uma alternativa como Chrome, Firefox ou Opera.

Se a troca do navegador resolver o problema em que você não pode baixar arquivos do Google Drive, considere atualizar, redefinir ou reinstalar o navegador problemático.

Preso em “preparando zíper”?

Quando você baixar um pacote de arquivos ou uma pasta, o Google Drive o comprime em um arquivo zip antes de iniciar o download. Sua unidade pode ficar presa aqui e você acabará olhando para um loop infinito do zíper sendo preparado. A correção é contra -intuitiva, mas parece funcionar para muitas pessoas.

Basta fechar a guia e dizer "sim" quando perguntado se você tem certeza que deseja deixar o site. O download do zip é iniciado por isso por algum motivo.

Claro, a guia que você fecha não deve ser a última. Não queremos fechar o navegador inteiro.

Desativar bloqueadores de anúncios, bloqueadores pop-up e antivírus

O software projetado para evitar conteúdo malicioso da Web pode interferir no download de arquivos do Google Drive. É improvável que qualquer adblocker mainstream ou respeitável ou bloqueador pop -up bloqueie o Google, mas não está fora do campo da possibilidade. Mesmo que seja um tiro no escuro, desativando temporariamente esses programas para ver se ele corrige seu problema de download vale a pena tentar.

Use o modo de navegação privado ou incógnito

Quando você está tentando baixar um arquivo compartilhado por outra pessoa, há um truque curioso que parece esclarecer os problemas de download com esses arquivos de tempos em tempos.

Mude para o modo incógnito, modo de navegação privado ou qualquer que seja o equivalente do seu navegador.

Esta solução alternativa parece remover quaisquer problemas causados ​​por cookies, seu login atual ou qualquer outra coisa.

Observação: Isso funciona com arquivos compartilhados para qualquer pessoa com o link, não quando você compartilhou com uma lista limitada de pessoas.

Entre em contato com o suporte ao cliente

Às vezes, apesar dos seus melhores esforços, o problema simplesmente não é algo que você pode consertar. Se você ainda não conseguir baixar arquivos do Google Drive, acesse a página de ajuda do Google, verifique se está conectado e selecione o botão "Entre em contato conosco" na parte inferior da página. Em seguida, siga as instruções.

Os usuários gratuitos do Google Drive podem ter que esperar muito tempo para o Google entrar em contato com eles, mas você tem o direito de oferecer suporte ao vivo se você é um usuário do Google One. Você também recebe suporte ao vivo para outros serviços do Google, como o Gmail, por isso vale a pena se inscrever pelo menos o nível mais barato.

Alternativas de nuvem

O Google Drive é sem dúvida um dos melhores produtos de armazenamento em nuvem do mercado, mas está longe de ser o único. Se você achar que o Google Drive não funciona para você, considere experimentar outro serviço, começando com o nosso Dropbox e o Google Drive Compary.