O reconhecimento de impressão digital e face não está disponível neste erro de dispositivo no Windows 10/11

O Windows Hello é um recurso de segurança interessante que foi introduzido com a atualização de outubro de 2018 do Windows 10. O Windows Hello ajuda você a fazer login no seu dispositivo usando reconhecimento facial e impressão digital, em vez do mesmo processo de login antigo com senhas.

No entanto, muitos usuários relatam ver uma mensagem de erro: “O reconhecimento de impressão digital e face não está disponível neste dispositivo”Sempre que eles tentam fazer login no Windows Hello Helabled Dispositários. Sim, mesmo se você tiver um dispositivo habilitado para Hello, ainda poderá ver o erro. Então, como você resolve este problema? Vamos ver como.

Índice

• Solução 1: instalando olá.inf
• Solução 2 - Desativar e ativar o driver USB problemático
• Solução 3 - Verifique o serviço de gerente de credenciais
• Solução 4: usando o editor de políticas de grupo
• Solução 5: Reinstale o Windows Hello Devices

Solução 1: instalando olá.inf

Passo 1: aperte o Chave do Windows + e juntos no seu teclado para abrir o Explorador de arquivos. Agora, clique em Este PC atalho à esquerda e clique duas vezes no C Drive à direita.

Passo 2: Agora, navegue até o local, passo a passo, como mostrado abaixo, para encontrar o Helloface pasta de configuração:

C: \ Windows \ System32 \ Winbioplugins \ FacedRiver 

• Clique duas vezes janelas

• Clique duas vezes System32

• Clique duas vezes Winbioplugins

• Clique duas vezes Facedriver

Etapa 3: Em seguida, clique com o botão direito do mouse Helloface arquivo de configuração com o engrenagem ícone e clique em Propriedades.

Passo 4: No Propriedades do Helloface janela, sob o Em geral guia, verifique o Tipo de arquivo seção. Verifique se o tipo de arquivo é .inf.

Clique OK sair.

Etapa 5: Agora, clique com o botão direito do mouse no Helloface arquivo de configuração novamente e clique em Instalar No menu de contexto.

Clique Sim no prompt e deixe instalar. Uma vez concluído, você pode reiniciar o computador e não verá mais o erro.

Solução 2 - Desativar e ativar o driver USB problemático

1 - Pesquise Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e clique nela para abrir o gerenciador de dispositivos

2 - Quando o gerenciador de dispositivos é aberto, basta expandir Controladores de barramento serial universal

3 - Se você vir um dispositivo com um sinal amarelo, basta clicar duas vezes nele

4 - Clique na guia Driver

5 - Agora, clique no dispositivo de desativar.

6 - Aguarde 20 segundos.

7 - Clique novamente em Ativar dispositivo

Se esse problema não for corrigido. Clique com o botão direito do mouse e Desinstalar o motorista.

Mais uma vez, clique em Ação e depois clique em Digitalizar mudanças de hardware

Solução 3 - Verifique o serviço de gerente de credenciais

1 - Open Run batendo janelas e R Torne juntos.

2 - agora, digite Serviços.MSc nele e atingir OK.

3 - Agora, clique duas vezes em Serviço de gerente de credenciais

4 - Agora, defina o tipo de inicialização como automático e clique em Aplicar

5 - Clique em Entrar Aba

6 - Verifique Permitir que os serviços interajam com o desktop

7 - Clique em Aplicar e OK

8 - Reiniciar computador

Solução 4: usando o editor de políticas de grupo

Se você estiver em um PC Windows 10 Pro, pode verificar o editor de políticas de grupo local para isso.

1. Procurar GePEDIT.MSc na caixa de pesquisa do Windows 10 e clique no resultado da pesquisa.

2. Agora, navegue para o seguinte local no editor de políticas de grupo do menu esquerdo

Configuração do computador> Modelos administrativos> Componentes do Windows> Biometria

3. Agora, no lado direito, clique duas vezes Permitir o uso de biometria

4. Agora, escolha habilitado.

5. Editor Fechar.

Solução 5: Reinstale o Windows Hello Devices

Você pode optar por reinstalar os drivers do Windows usados ​​para o Windows Hello Devices. Esses motoristas são:-

• Scanner de impressão digital
• Frente de câmera da Microsoft IR
• Qualquer outro driver relacionado à webcam
• Janelas de câmera de superfície Olá

Agora, você pode desinstalar esses drivers no gerenciador de dispositivos e depois reiniciar o computador para reinstalá -los. Para fazer isso, basta seguir as etapas dadas abaixo

1. Imprensa Chave do Windows + R juntos para abrir correr.

2. Tipo devmgmt.MSc nele e clique OK.

3. Agora, selecione os drivers, clique com o botão direito do mouse e escolha desinstalar o dispositivo.

4. Agora, reinicie seu PC.