O que fazer se você esqueceu sua senha ou e -mail do Snapchat

Hoje em dia, o Snapchat é uma das principais plataformas de comunicação que muitas pessoas usam em dispositivos iOS e Android. Tornou -se popular por causa de sua capacidade de excluir fotos ou mensagens após ser enviado. Mas agora existem muitos recursos que o tornam uma ótima maneira de conversar com outras pessoas. Agora, você pode salvar bate -papos e fotos e acessá -los em sua conta do Snapchat. 

Perder sua senha e/ou e -mail para o Snapchat pode ser extremamente frustrante, pois você pode ter muitos contatos, fotos ou vídeos importantes em sua conta. Felizmente, existem algumas maneiras diferentes de voltar à sua conta, não importa quanta informação você tenha.

2. Selecione no pop -up, se deseja redefinir sua senha por telefone ou via email. Dessa forma, se você não tiver um ou outro, ainda pode voltar à sua conta.

3. Se você selecionar telefone, precisará inserir seu número de telefone e tocar Continuar. Você pode obter um código de verificação de login através do SMS ou uma chamada. Depois de obter o código, insira -o e você poderá redefinir sua senha.

4. Se você selecionar email, precisará inserir seu endereço de e -mail e tocar Enviar. Um link será enviado para o email em que você pode clicar e redefinir a senha da conta do Snapchat associada a esse email.

Depois de criar uma nova senha, você pode usá -la para fazer logon em sua conta.

O que fazer se você esqueceu seu e -mail e número de telefone

Se você esquecer o e -mail associado à sua conta ou não tiver um número de telefone anexado, será mais difícil entrar em sua conta. O Snapchat não pode redefinir uma senha para uma conta se você esqueceu o email ou o número de telefone associado a ela, ou não tiver acesso a eles, por motivos de segurança.

No entanto, existe uma maneira de evitar um bloqueio completo de sua conta se essas situações ocorrerem. Você pode configurar um código de recuperação no Snapchat para recuperar sua conta. Isso pode ser útil, especialmente nos casos em que você perde uma conta para hackers. Veja como configurar um código de recuperação.

1. No Snapchat, toque em seu perfil ícone.

2. Toque no engrenagem Ícone para chegar às suas configurações.

3. Toque em Autenticação de dois fatores.

4. Se você não configurou a autenticação de dois fatores, faça-o agora seguindo os prompts na tela.

5. Toque em Código de recuperação, então Gerar código.

6. Digite sua senha para verificação.

7. Um código de recuperação aparecerá na sua tela e você poderá salvar uma captura de tela ou copiá -la para sua área de transferência.

Certifique -se de manter seu código de recuperação seguro, pois pode ser vital no futuro para voltar à sua conta. Esses códigos não podem ser enviados para e -mail e o suporte não é oferecido a códigos perdidos. Então, você deve ter certeza de que sempre tem acesso a ele. É melhor anotá -lo em vez de mantê -lo no seu iPad/iPhone/Android, caso estes sejam roubados.

Como entrar em contato com o suporte do Snapchat para uma conta perdida

Se o e -mail ou número de telefone associado à sua conta não estiver funcionando, você poderá obter ajuda do suporte do Snapchat. Lembre -se de que eles não poderão ajudar se seu e -mail ou número de telefone não estiver associado ao nome de usuário do Snapchat que você fornece. 

Veja como entrar em contato com o suporte do Snapchat:

1. Vá para apoiar.Snapchat.com e clique em Contate-nos Na barra lateral direita. 

2. Um menu será aberto perguntando o que eles podem ajudar. Selecione Não consigo acessar minha conta> Não posso verificar meu e -mail ou número de celular.

3. Se as etapas não ajudarem, você poderá entrar em contato com o suporte selecionando Sim ao lado de Precisa de outra coisa?

4. Nas caixas que aparecem, você precisará inserir suas informações de contato, incluindo seu e -mail, número de telefone e o nome de usuário do Snapchat (não o nome de exibição) que você está tentando acessar.

5. Descreva seu problema com o máximo de detalhes possível.

O suporte do Snapchat deve voltar para você dentro de 24 horas e você pode determinar as próximas etapas a serem executadas com sua conta a partir daí. Se tudo mais falhar, talvez seja necessário criar uma nova conta do Snapchat. 

Volte à sua conta do Snapchat

Pode ser frustrante tentar voltar ao Snapchat se você esqueceu muitas das informações associadas à sua conta. No entanto, você pode experimentar os métodos descritos acima e ver se eles funcionam para você. O suporte do Snapchat também pode ajudá -lo e informar se há uma maneira de voltar.