O que fazer se você estiver bloqueado da sua conta do Google

O que fazer se você estiver bloqueado da sua conta do Google

Poucas coisas são mais frustrantes do que ter passado a maior parte da sua vida digital no Google, confiando no Gmail para enviar e receber e -mails, Google Drive for Storage, Google Calendário para seus compromissos e fotos do Google para o seu arquivo de fotos, etc., apenas para ficar trancado Fora da sua conta do Google devido a uma senha esquecida ou hacker nefasto.

Se você não puder entrar em sua conta do Google, poderá perder contato com entes queridos, contatos comerciais e clientes, acessar compromissos e até perder atualizações importantes relacionadas ao seu uso do Serviço ou outros serviços que você está inscrito. 

Índice
    • Enviando um grande número de e -mails que não são entregues
    • Receber, baixar ou excluir grandes quantidades de e -mail via pop ou IMAP dentro de um curto período de tempo
    • Usando sua conta do Gmail de vários locais ou dispositivos
    • Caixa de entrada problemas de recarga ao usar sua conta em um navegador da web
    • Dando acesso a armazenamento de arquivos, compartilhamento de arquivos, extensões de navegador, serviços de análise de e-mail ou software de terceiros que registra automaticamente em sua conta, o que causa atividade enganosa sem o seu conhecimento
    • Assinando incorretamente em sua conta com a senha errada muitas vezes.

    Para evitar bloqueios futuros, evite qualquer uma das atividades acima e verifique se sua conta está bem protegida para evitar possíveis violações de segurança.

    Como recuperar sua conta do Google quando estiver bloqueado

    Dependendo da sua situação, pode ser necessário recuperar seu nome de usuário ou sua senha. Siga as etapas abaixo para fazer os dois.

    Como recuperar seu nome de usuário da conta do Google

    Se você esqueceu seu nome de usuário ou endereço de e -mail, use estas etapas para recuperá -lo.

    1. Vá para a página de inscrição do Google e clique no Preciso de ajuda? link.
    1. Em seguida, clique no Encontre minha conta Link na parte inferior.
    1. Na tela Esquecida de seu nome de usuário, escolha Digite seu email de recuperação ou Digite seu número de telefone de recuperação. Digite seu nome e depois marque a caixa de seleção ao lado de eu não sou um robô, e clique Enviar.

    Você receberá um e -mail ou SMS com seu nome de usuário.

    Como recuperar a senha da sua conta do Google

    Se você conhece seu endereço de e -mail ou nome de usuário, mas não consegue se lembrar da sua senha, poderá redefini -la usando essas etapas.

    1. Vá para a página de inscrição do Google e clique no Preciso de ajuda? link
    1. Digite seu endereço de e -mail e clique Próximo.
    1. Digite a última senha que você pode se lembrar e depois clique Próximo. Se você precisar de mais opções para ajudá -lo a se lembrar, clique Tente uma pergunta diferente E você receberá opções como o mês ou o ano que você criou a conta.
      Se você tiver um endereço de e -mail de recuperação, ele também oferece a opção de receber um código de verificação enviado ao seu endereço de e -mail de recuperação. Se você não tiver um endereço de e -mail de recuperação, insira um endereço de e -mail ou número de telefone para o qual o código será enviado.
    1. Digite o código que você recebe e clique Próximo. Na nova página, digite sua senha e digite -a para confirmar. Então clique Alterar a senha.

    Sua senha foi alterada. Você pode tentar fazer login novamente. Ainda trancado da sua conta do Google? Experimente o restante das soluções abaixo.

    Como recuperar uma conta do Google com verificação em duas etapas

    A verificação em duas etapas adiciona outra camada de proteção para sua conta do Google. No entanto, exigirá mais do que apenas uma senha, pois você precisará de outro código ou ação para assinar sua conta.

    Se você ativou a verificação de duas etapas para sua conta e agora está bloqueada, o processo de recuperação é um pouco mais rigoroso. Isso também pode dificultar mais seus esforços para recuperar o acesso à sua conta se a conta tiver sido comprometida por hackers e eles permitiram verificação em duas etapas.

    Se você ativou a verificação de duas etapas ao criar ou configurar sua conta, verá outra tela quando tentar recuperar sua conta onde você inserirá um código através do método padrão - email ou SMS - que você configurou originalmente. Se você não pode fornecer os detalhes necessários, clique no Tente outra maneira de entrar Link e você receberá uma lista de todas as opções configuradas para sua conta.

    Há outra opção para Peça ajuda ao Google Voltando à sua conta, o que também leva a uma tela diferente com mais opções.

    Role para baixo até a parte inferior da tela e você verá o Solicite a ajuda do Google link. Esse processo é semelhante às etapas usuais de recuperação de conta que você tomaria, mas você receberá mais perguntas com base nas opções que você havia configurado para sua conta antes.

    Se você fornecer informações suficientes, verá o Obrigado! Nós estamos nisso mensagem. Mas se você não der uma prova de propriedade suficiente, receberá o Google não poderá verificar a mensagem.

    Pode levar de 3 a 5 dias úteis para o Google concluir sua investigação. Uma vez feito isso, eles o notificarão através do endereço de contato que você forneceu. Seu pedido pode ser negado, nesse caso, você terá que repetir o processo, dando respostas mais precisas às perguntas do que o que você deu antes, ou o Google não desbloqueia sua conta.

    Observação:.

    Evite ser trancado da sua conta

    É fácil perder o acesso à sua conta do Google e também há pouco recurso para recuperá -la, porque não há sistema ou processo de apelação claro para navegar por esse problema. Isso só deixa você de fora no frio com possibilidade limitada ou sem ajuda, especialmente se você não tiver contatos especiais no Google.

    Existem maneiras de evitar esse problema, mas significa não deixar nada ao acaso, especialmente quando se trata de credenciais de login. Algumas dicas importantes:

    • Usando um gerenciador de senhas para impedir sua vida digital de se lembrar de uma senha. Se o gerenciador de senhas do seu navegador não ajudar, tente um dos melhores serviços de gerenciador de senhas que armazenarão seus logins com segurança.
    • Usando o aplicativo Google Authenticator, que permite confirmar seus logins usando um número gerado aleatoriamente
    • Atualizando seu número de telefone de recuperação e endereço de e -mail
    • Configurando mais maneiras de fazer login e provar que você possui a conta, como configurar os avisos telefônicos, armazenar códigos de backup para entrar em sua conta e configurar as chaves de segurança
    • Seguindo a última sugestão, você também deve descobrir quem são seus contatos mais frequentemente contatados, quando você criou sua conta do Google, qual é o seu endereço de e -mail de recuperação, etc., pois eles farão esses tipos de perguntas para verificar sua propriedade.

    Você conseguiu recuperar sua conta do Google usando as soluções acima? Compartilhe sua experiência em um comentário abaixo.