O que significa caixa de saída no Microsoft Outlook?

O e -mail tornou -se onipresente no mundo moderno, com pessoas usando -o para negócios, para manter contato e receber notícias importantes. No entanto, muitas pessoas ainda estão confusas sobre a pasta "Outbox" e como ela difere da pasta "enviada".

Neste artigo, explicaremos o que significa "Outbox" no Microsoft Outlook, como ele difere das pastas enviadas e de entrada e como você pode corrigir erros comuns como quando seu e -mail é preso na caixa de saída.

Geralmente, essa falha afeta apenas as pessoas usando a versão do Microsoft Outlook 365, em vez do aplicativo da web.

Como corrigir o erro de “e -mail do Outlook no outbox" Erro

Se o seu e -mail estiver preso na pasta de saída, significa que o MS Outlook não foi capaz de enviá -lo. Um email preso pode ocorrer por muitos motivos, incluindo configurações de conta incorretas, grandes anexos e problemas de conectividade da Internet.

Veja como corrigir este erro:

1. Reinicie o Outlook

Alguns erros de perspectiva podem ser corrigidos simplesmente reiniciando o aplicativo. Por exemplo, se você receber a mensagem “Um erro desconhecido ocorreu. 0x80040119 ou 080040600 ”, você pode ter um corrompido .OST ou .Arquivo PST (estes são os arquivos que o Outlook usa). Reiniciar o Outlook pode esclarecer essas falhas.

1. Perspectivas próximas. Para garantir que nenhum processo de perspectiva permaneça, pressione Ctrl + Shift + ESC para abrir o gerente de tarefas, clique com o botão direito do mouse no Outlook.exe (ou Microsoft Outlook) e selecione o processo final.

2. Inicie o Outlook e verifique se o email foi enviado.

2. Remova acessórios grandes

Abra o aplicativo Microsoft Outlook e faça login na sua conta do Outlook, se você ainda não o fez. Então:

1. Selecione Enviar/Receber> Trabalhar offline. Isso colocará o Outlook no modo offline para que o provedor de email não tente enviar os e -mails da sua caixa de saída automaticamente.

2. Selecione a caixa de saída no painel de navegação e arraste a mensagem para a pasta dos rascunhos.

3. Clique duas vezes na mensagem para abri-la e exclua o anexo. Você pode receber um erro dizendo que o Outlook está tentando transmitir a mensagem. Nesse caso, feche o Outlook e reinicie -o.
4. Repita as etapas 1-3.
5. Depois de remover o anexo, selecione Enviar/receber> Trabalhar offline novamente para desativá -lo.
6. Selecione Enviar tudo.

3. Verifique as configurações da sua conta

Outra causa comum de e -mails restantes na pasta de saída é que a configuração "Enviar imediatamente quando conectada" é desligada. Para verificar isso:

1. Abra o Microsoft Outlook.
2. Na guia Arquivo, selecione Opções.

3. Em opções do Outlook, selecione avançado. Então, na seção de envio e recebimento, marque a caixa de seleção a seguir para enviar imediatamente quando conectado.

4. Selecione OK.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do Outlook, como o Outlook 2007 ou 2003, selecione o menu Ferramentas e selecione a configuração de e -mail. Marque a caixa de seleção a seguir para enviar imediatamente quando conectado, depois pressione OK.

4. Verifique sua conexão com a Internet e modo de troca

Outro motivo pelo qual seu e -mail pode ficar preso na caixa de saída é que seu dispositivo não está conectado à Internet ou algo está impedindo que o Microsoft Outlook se conecte ao servidor de correio. Você pode verificar isso olhando para a barra de status no canto inferior direito do aplicativo Outlook.

Se ele disser “trabalhando offline”, vá para a guia Enviar/Receber e interromper o botão offline de trabalho para reiniciar a conexão do Outlook com a Internet.

Para consertar isso, verifique se sua internet está funcionando corretamente. Se for, o problema de conectividade pode ser causado por suas configurações do Microsoft Exchange. Se a sua conta de email do Microsoft Exchange estiver definida para o modo de troca em cache, altere -o para um perfil de modo online e veja se o seu e -mail envia.

Fazer isso:

1. Abra o Outlook e pressione Arquivo> Configurações da conta> Configurações da conta.

2. Uma janela aparecerá. Na guia Email, selecione Alterar…

3. Selecione mais configurações.

4. Selecione a guia Avançado e não use o modo de troca em cache.

5. Desative suplementos desnecessários

Se você abrir um e -mail em sua caixa de saída, o Outlook o marcará como "Leia". Alguns complementos, como gerente de contato comercial (BCM), conector social e xobni, são conhecidos por impedir que esses e-mails sejam enviados da caixa de saída, embora o motivo disso seja desconhecido.

Se isso ocorrer, você pode desativar os complementos e ver se o email agora envia. Caso contrário, você pode simplesmente arrastar e soltar o email da caixa de saída para a pasta dos rascunhos e pressione Enviar mais uma vez.

6. Configurar a autenticação do servidor de email

Se a autenticação com o servidor de correio não funcionar ou estiver configurada incorretamente, ele pode causar problemas ao enviar e -mails. Para consertar isso:

1. Pressione Arquivo> Configurações da conta> Configurações da conta.
2. Selecione email e clique duas vezes em sua conta de e-mail.
3. Na guia do servidor de saída, verifique se as configurações, o nome de usuário e a senha correspondem à recomendada pelo seu provedor de e -mail. Além disso, verifique se a autenticação de senha segura necessária (spa) está desmarcada, a menos que o servidor de e -mail precise explicitamente.
4. Na guia Avançado, verifique se as configurações correspondem às recomendadas pelo seu provedor de e -mail. Você precisará encontrar os números de porta necessários para o seu servidor. Por exemplo, as conexões SMTP geralmente funcionam na porta TCP 465.

Nota: Esta configuração está disponível apenas no Outlook 2013 e no Outlook 2016. Para alterar isso no Outlook 365, pode ser necessário usar a configuração avançada para adicionar uma nova conta de email.

7. Execute a ferramenta de reparo do Outlook

A ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.Exe) pode ser usado para reparar erros nos arquivos de dados do Outlook (aqueles que terminam em .pst ou .ost). Isso pode esclarecer quaisquer problemas com e -mails ficando presos na caixa de saída. Para usar esta ferramenta, feche o Outlook e navegue para um dos locais a seguir, dependendo da versão do Outlook:

1. Outlook 2019: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Root \ Office16
2. Outlook 2016: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Root \ Office16
3. Outlook 2013: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15
4. Outlook 2010: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14
5. Outlook 2007: C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Então:

1. Clique duas vezes em scanpst.EXE.

2. Selecione Procurar e localizar o arquivo de dados do Outlook que você deseja digitalizar.
3. pressione começar.

4. Se a ferramenta encontrar erros, selecione reparo para tentar corrigi -los.
5. Uma vez concluído, reinicie o Outlook e verifique se agora funciona.

Problemas de solução de problemas

Quando sua caixa de saída do Outlook começa a agir, você precisa corrigi -lo o mais rápido possível - especialmente se você usar o Outlook for Business. Felizmente, os usuários do Outlook descobriram muitas correções para esta falha frustrante. Felizmente, com este guia, você resolveu seus problemas de caixa de saída!