O Facebook Marketplace se tornou um dos aplicativos de compras em segunda mão mais populares, mas não está livre de problemas. As pessoas relatam cada vez mais problemas com o mercado do Facebook não carregando no site ou no aplicativo.

Neste artigo, abordaremos o que faz com que o mercado do Facebook pare de funcionar e nove maneiras de consertar.

9 maneiras de consertar o mercado do Facebook não funcionando

Aqui estão nove soluções que esperamos consertar seu mercado no Facebook. Começaremos com as soluções mais fáceis e com maior probabilidade de trabalhar e mudar para as correções mais técnicas, então comece no início e trabalhe no seu caminho para baixo.

1. Verifique suas configurações e acessibilidade

O mercado do Facebook não está disponível para todos. Verifique novamente os seguintes critérios para garantir que você possa acessar o mercado em primeiro lugar.

1. Sua conta não é nova em folha. O Facebook apenas permite que contas experientes acessem o mercado para evitar golpistas e usuários maliciosos.
2. Você tem mais de 18 anos. O Facebook não permite que ninguém com menos de 18 anos acesse o mercado.
3. Sua região ou país é suportado. Atualmente, o mercado do Facebook está disponível apenas em cerca de 70 países, então check que o seu está incluído.
4. Seu idioma é suportado. O Facebook Marketplace suporta apenas cerca de 13 idiomas, então verifique se você está usando o certo.

5. Seu dispositivo é compatível. O Facebook tem compatibilidade com todos os modelos recentes de iPhone, Android e iPad. O aplicativo do Facebook não é mais compatível com o Android versão 2.3 ou mais ou mais iOS 7 ou mais.
6. Você teve seu acesso revogado. Se você violou alguma das políticas do Facebook, pode ter tido seu acesso ao mercado revogado.
7. Sua conexão com a Internet está baixa. Este pode ser óbvio, mas verifique duas vezes que você tem acesso à Internet-isso pode pegá-lo de surpresa se você estiver acostumado a uma conexão estável!

2. Verifique se o aplicativo está atualizado

Se você estiver usando o aplicativo, pode verificar se a sua versão do aplicativo está atualizada indo para a Google Play Store no Android ou a iOS Apple Store no iPhone/iPad. Pesquise o aplicativo do Facebook e toque na atualização se não for a versão mais recente.

3. Sair e entrar novamente

Muitos usuários do Facebook relatam que simplesmente fazer logon e voltar a corrigir seu problema com o mercado não funcionando. Para fazer isso em um navegador da web, selecione a seta para baixo no canto superior direito da tela e selecione Log Out. No aplicativo, selecione o ícone de hambúrguer, depois role para baixo e selecione Log Out. Então, re-login e veja se o Marketplace está funcionando.

4. Reinicie seu dispositivo

Se nada funcionou até agora, basta reiniciar o telefone geralmente é suficiente para limpar qualquer falha de software residual e redefinir o aplicativo. Para reiniciar o dispositivo, pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos, depois toque em reinicialização (no Android) ou arraste o controle deslizante (no iPhone).

5. Limpe o cache

Ocasionalmente, o cache de aplicativo ou navegador e dados temporários podem resultar em uma falha de software que impede o mercado de funcionar corretamente. Dependendo de qual navegador você usa, esse processo pode diferir um pouco. Veja como você pode limpar os dados de navegação em qualquer navegador.

Para limpar o cache do aplicativo em um dispositivo Android:

1. Abrir configurações.
2. Toque em aplicativos.

3. Encontre o Facebook e selecione -o.
4. Toque em armazenamento.

5. Toque em dados claros e cache limpo.

4. Desative extensões de terceiros em seu navegador da web

Se você usar alguma extensão de navegador de terceiros, complementos ou plug-ins, incluindo bloqueadores de anúncios, eles podem estar interferindo na funcionalidade do aplicativo do Facebook. Para verificar se é esse o caso, desative suas extensões e reencenam uma por um a um. Na maioria dos navegadores (por exemplo, Google Chrome ou Mozilla Firefox), você pode fazer isso selecionando o ícone de hambúrguer> add -onns e eliminando cada um.

5. Experimente um navegador diferente (ou o aplicativo)

Você pode isolar se é o seu navegador fazendo com que o mercado pare de funcionar, tentando carregar o site em outro navegador. Da mesma forma, você pode tentar usar o aplicativo e ver se está funcionando lá. Se for, há um problema com seu navegador comum.

6. Reinstale o aplicativo Marketplace

Desinstalar e reinstalar o aplicativo do Facebook ajudará a limpar qualquer problema de software em potencial com o aplicativo. Para reinstalar o Facebook, toque e segure o ícone do aplicativo e selecione Remover ou desinstalar. Em seguida, vá para a App Store, pesquise no Facebook e escolha Ativar ou baixar.

Depois de reinstalar, verifique se o Marketplace está funcionando.

7. Mude sua região ou idioma

Como o Facebook permite apenas um número limitado de países e idiomas para acessar o mercado, você pode viver em uma região não suportada. Se for esse o caso, você pode contorná -lo mudando sua região.

No entanto, lembre -se de que isso significará que você receberá anúncios locais para qualquer região em que mudar, o que significa que você não poderá comprar e vender em sua área e, em vez disso, terá que confiar no envio.

Para mudar sua região ou idioma:

1. Abrir Facebook.
2. Clique na seta para baixo e selecione Configurações e privacidade.

3. Clique em Configurações.

4. Clique em Linguagem e Região.

5. Altere o formato e a linguagem da sua região para um dos suportados pressionando a edição, depois logot e efetue logon.

Se isso não funcionar, pode ser necessário usar uma VPN para alterar sua geolocalização.

Nota: você também pode alterar tecnicamente sua idade para que tenha mais de 18. No entanto, recomendamos apenas fazer isso se você tiver mais de 18. Caso contrário, você viola os termos de serviço e políticas da comunidade e pode ter seu acesso revogado de qualquer maneira.

8. Acesso revogado pelo apelo

Se for o seu acesso ao seu mercado revogado por violar uma das políticas do Facebook, você precisará enviar um apelo. A equipe do Facebook analisará seu apelo e escolherá se deve lhe dar acesso ao Marketplace novamente.

Para recorrer do seu acesso revogado:

1. Abrir Facebook.
2. Toque no ícone do mercado.

3. Selecione Revisão de solicitação e preencha o formulário.
4. Aguarde uma resposta da equipe do Facebook.

9. Entre em contato com o suporte do Facebook

Se nada mais funcionou, seu último recurso é entrar em contato com a equipe de suporte 24/7 do Facebook e espero que eles possam identificar o problema e retornar seu acesso ao Facebook. Você pode fazer isso enviando uma solicitação ao Centro de Ajuda do Facebook. Adicione detalhes sobre o seu problema e envie o formulário à caixa de entrada de suporte. A equipe de suporte voltará a você o mais rápido possível.

De volta em ação

Felizmente, essas dicas de solução de problemas corrigirão seu erro no mercado do Facebook e o levarão de volta ao aplicativo, pronto para comprar e vender o que quiser. Lembre -se de manter seus olhos abertos para golpes!