Snapchat Crashing? 8 correções para tentar iPhone e Android

Você está enfrentando um problema em que o Snapchat continua travando no seu iPhone ou Android Phone? Há uma boa chance de o aplicativo estar experimentando uma pequena falha. Seu telefone também pode ter problemas que estão causando o problema. Vamos mostrar como resolvê -lo.

Algumas razões pelas quais o Snapchat trava no seu telefone inclui seu telefone com problemas de software, seu serviço VPN interferindo nas funcionalidades do Snapchat, os arquivos de cache do aplicativo se tornando corruptos e mais.

3. Abra o Snapchat tocando no ícone do aplicativo na tela inicial.

No Android

Ao contrário do iPhone, o Android permite que você force aplicativos próximos, o que garante que seu aplicativo esteja totalmente fechado antes de relançá -lo.

1. Inicie as configurações no seu telefone e selecione aplicativos.
2. Escolha gerenciamento de aplicativos e selecione Snapchat.
3. Tap Force Pare para forçar o aplicativo a fechar.

4. Feche as configurações e relançam o Snapchat da gaveta de aplicativos do seu telefone.

2. Reconecte seu telefone à Internet

O Snapchat requer uma conexão de Internet constantemente ativa para funcionar. Se você tiver problemas com sua conexão, é uma boa ideia desconectar e reconectar seu telefone à sua rede. Isso resolverá qualquer problema menor com a conexão entre o seu telefone e o roteador sem fio.

No iPhone

1. Inicie o aplicativo de configurações no seu iPhone e toque em Wi-Fi.
2. Desative o Wi-Fi, aguarde 10 segundos e ative a opção de volta.

3. Conecte-se à sua rede Wi-Fi preferida.

No Android

1. Abra as configurações e toque em Wi-Fi.
2. Desligue o Wi-Fi, aguarde 10 segundos e ligue a opção de volta.

3. Selecione sua rede sem fio preferida na lista.

3. Reinicie seu iPhone ou telefone Android

Se você não conseguiu resolver o problema reconectando seu telefone à Internet, dê uma reinicialização ao seu telefone e veja se isso corrige o problema. A reinicialização do seu telefone desabilita e reencisa todos os recursos do seu dispositivo, corrigindo muitos problemas menores.

Certifique -se de salvar seu trabalho não salvo em seus aplicativos antes de reiniciar seu dispositivo.

No iPhone

1. Pressione o volume para cima + lateral ou volume para baixo + botões laterais ao mesmo tempo.
2. Arraste o controle deslizante e seu telefone desligará. Então, aguarde 30 segundos.

3. Volte o seu telefone pressionando e mantendo pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

No Android

1. Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga no seu telefone.
2. Selecione Reiniciar no menu.

4. Desative sua VPN

O aplicativo VPN do seu telefone rotula seus dados da Internet por meio de um servidor intermediário, às vezes causando problemas com seus vários aplicativos habilitados para a Internet. Nesse caso, você pode retirar sua VPN temporariamente para ver se isso corrige o problema.

Como você desabilita o serviço VPN depende do aplicativo que você está usando. Na maioria dos aplicativos VPN, você encontrará uma grande alternância na tela principal, permitindo que você ligue e desative o serviço.

Quando você desativou a VPN, inicie o Snapchat e veja se o aplicativo ainda trava.

5. Limpar os arquivos de cache do Snapchat

Como todos os outros aplicativos, o Snapchat cria e armazena arquivos de cache no seu telefone para fornecer melhor desempenho. Às vezes, esses dados em cache ficam corruptos, o que causa problemas com o aplicativo.

Felizmente, você pode limpar seus arquivos de cache do Snapchat e corrigir seu problema. Fazer isso não exclua seus dados pessoais ou seus snaps e mensagens enviados ou recebidos.

No iPhone

O iPhone não permite que você limpe o cache de um aplicativo no menu de configurações do dispositivo. No entanto, você pode usar a opção no aplicativo do Snapchat para excluir os arquivos de cache salvos.

1. Inicie o Snapchat no seu iPhone.
2. Selecione seu ícone de perfil no canto superior esquerdo e o ícone de engrenagem no canto superior direito.
3. Role para baixo na página e toque em cache transparente.

4. Selecione claro no prompt.
5. Desistir e relançar o Snapchat.

No Android

Android permite excluir os dados em cache de um aplicativo, mesmo que o aplicativo não seja iniciado.

1. Abra as configurações no seu telefone e selecione aplicativos.
2. Escolha gerenciamento de aplicativos e selecione Snapchat.
3. Toque no uso de armazenamento e selecione CEAR CLARE.

4. Inicie o Snapchat no seu telefone.

6. Atualize o Snapchat no seu telefone iPhone ou Android

Aplicativos desatualizados geralmente causam vários problemas. Seu problema de acidente do Snapchat pode ser o resultado de uma versão antiga do aplicativo. Nesse caso, você pode atualizar o aplicativo no seu telefone para resolver seu problema.

Atualizar o aplicativo traz várias correções de bugs e possivelmente adiciona novos recursos.

No iPhone

1. Inicie a App Store em seu iPhone.
2. Selecione atualizações na parte inferior.
3. Escolha Atualização ao lado do Snapchat na lista.

No Android

1. Abra o Google Play Store no seu telefone.
2. Procure e toque no Snapchat.

3. Selecione Atualização para começar a atualizar o aplicativo.

7. Atualize o sistema operacional do seu telefone

O sistema operacional do seu telefone pode ter um bug, fazendo com que o Snapchat falhe. É comum os aplicativos travarem quando há um problema no nível do sistema no telefone.

Uma maneira de corrigir isso é instalar a atualização mais recente do software para o seu dispositivo. Você pode fazer isso de graça no iPhone e Android.

No iPhone (iOS)

1. Abra as configurações no seu iPhone.
2. Selecione Geral> Atualização de software nas configurações.

3. Deixe seu iPhone verificar as atualizações disponíveis.
4. Baixe e instale as atualizações exibidas.

No Android

1. Inicie as configurações no seu telefone.
2. Role para baixo e selecione sobre o dispositivo.
3. Toque no ícone de atualização de software no topo para começar a procurar uma versão mais recente do software.

4. Baixe e instale as atualizações disponíveis.

8. Reinstale o Snapchat no seu telefone

Se o Snapchat continuar travando, talvez seja hora de desinstalar e reinstalar o aplicativo, pois os arquivos principais do aplicativo provavelmente estão corrompidos. Reinstalar o aplicativo Exclui esses arquivos corruptos e os substitui por novos arquivos funcionando.

Você terá que fazer login novamente na sua conta do Snapchat quando remover e reduzir o aplicativo no seu telefone. Você não perderá seus dados salvos com o aplicativo.

No iPhone

1. Toque e segure o Snapchat na tela inicial do seu iPhone.
2. Selecione X no canto superior esquerdo do aplicativo.
3. Escolha Excluir no prompt.

4. Abra a App Store, encontre o Snapchat e selecione o ícone Download.

No Android

1. Toque e segure o Snapchat na gaveta de aplicativos do seu telefone.
2. Selecione Desinstalar no menu.

3. Escolha desinstalar no prompt.
4. Inicie a Google Play Store, localize o Snapchat e selecione Instalar.

Corrija os problemas de acidente do Snapchat no seu telefone iPhone ou Android

Os problemas de colisão do Snapchat podem interromper sua experiência com o aplicativo, impedindo você de enviar e receber snaps e mensagens. Felizmente, não leva muito tempo para resolver esses problemas e voltar ao seu negócio de snap.

Você pode tentar algumas soluções, conforme descrito acima, para corrigir seu problema. Depois de fazer isso, o Snapchat não falhará mais, dando a você uma experiência de mensagens ininterrupta.