Adaptador de rede não está funcionando? 12 coisas para tentar

Se o seu adaptador de rede não quiser, bem, rede mais, então você tem várias coisas que você pode tentar fazer funcionar novamente. Seja wifi ou Ethernet, essas etapas de solução de problemas ajudarão você ao fundo do seu problema de conexão de rede.

2. Verifique o Windows Device Manager

No Microsoft Windows, você pode usar o utilitário gerenciador de dispositivos para verificar qual hardware está conectado ao seu computador e se está funcionando corretamente ou não.

1. Clique com o botão direito do mouse Botão de início.
2. Abrir Gerenciador de Dispositivos.

Com o gerenciador de dispositivos aberto, procure o adaptadores de rede categoria e expandi -lo selecionando o pequeno “+" ou símbolo de seta Se ainda não estiver aberto.

Procure o adaptador de rede no clique de perguntas e clique nele e selecione Propriedades. Agora, verifique na seção de status se diz: “Este dispositivo está funcionando corretamente.”

Se não disser isso, anote o erro como uma pista do problema. Esta é uma indicação de que seu adaptador é realmente o problema. Se o adaptador estiver totalmente ausente da lista

3. Digitalizar mudanças de hardware ou revelar hardware oculto no gerenciador de dispositivos

Se você não vê o adaptador de rede na lista de adaptadores no Gerenciador de dispositivos, poderá forçar o Windows para verificar o hardware anexado novamente. Basta selecionar o nome do seu computador na parte superior da árvore do dispositivo e depois selecionar Ação > Digitalizar mudanças de hardware.

Se isso não fizer nada, pode haver um problema físico com a conexão entre o seu computador e o adaptador de rede, ou o adaptador pode estar com defeito.

Seu adaptador também pode estar oculto no Gerenciador de dispositivos, o que impede que você veja seu status ou faça alterações em seus drivers do gerenciador de dispositivos.

Para verificar se é esse o caso, basta clicar em Visualizar > Mostre dispositivos ocultos.

Você pode querer examinar as mudanças de hardware novamente depois de fazer isso, apenas para ter certeza.

4. Verifique a conexão física

Se o seu adaptador de rede estava funcionando muito bem antes e de repente não funcionar mais, você pode querer fazer uma inspeção física disso. Isso é especialmente verdadeiro se não estiver aparecendo no gerente de dispositivos.

Não há muito o que verificar se você está usando um adaptador de rede integrado. É melhor você ter um técnico olhando para a placa-mãe se suspeitar que o adaptador embutido não é mais fisicamente sólido.

Se você estiver usando um adaptador USB ou um cartão de expansão, pode garantir que ele seja inserido corretamente. Você também pode experimentar o adaptador com outro computador, porta USB ou slot pcie. Pode simplesmente estar morto se o adaptador não funcionar, independentemente de onde você o conecta.

5. Instale os drivers certos

O download do software de driver mais recente para seus adaptadores de rede do site do fabricante pode resolver uma variedade de problemas. Em geral, os motoristas de adaptadores de rede genéricos devem pelo menos trabalhar. Ainda assim, em alguns casos, você precisa rastrear os motoristas oficiais do fabricante da placa -mãe (para adaptadores integrados) ou do fabricante de adaptadores. Basta baixar o aplicativo do instalador do driver e executá -lo. Em seguida, reinicie seu computador e, esperançosamente, o adaptador funcionará novamente.

6. Execute o solucionador de problemas de rede

No Windows 10, você pode usar o aplicativo de solução de problemas de rede para encontrar problemas de configuração e corrigi -los. Apenas vá para Começar > Configurações > Rede e Internet > Status > Altere suas configurações de rede > Solução de problemas de rede.

Deixe o solucionador de problemas executar e verifique se o seu adaptador está de volta ao normal. No Windows 11, abra o menu Iniciar e pesquisar "Encontre e conserte problemas de rede" para executar um aplicativo de solução de problemas semelhante.

7. Role o seu computador de volta

Pode ser uma solução de dispersão, mas você pode tentar usar a restauração do sistema ou um backup recente para restaurar seu computador de volta a um tempo anterior, quando o adaptador estava trabalhando da maneira certa.

Esta é uma solução mais sensata se você achar que o adaptador de rede funciona quando conectado a um computador diferente ou que funciona ao inicializar de um sistema operacional ao vivo. Como qualquer combinação de pequenas mudanças pode ser responsável pela falha do adaptador de rede, voltando para um instantâneo anterior do seu sistema operacional pode ser o movimento certo.

Suponha que você não queira fazer golpes tão amplos. Nesse caso, você também pode tentar voltar ao driver anterior para o adaptador de rede ou desinstalar a mais recente atualização do sistema operacional, caso ele quebrasse algo que só será consertado em um futuro patch.

8. Desativar e reativar o adaptador (ou desinstalá-lo

Esta é uma versão um pouco mais complicada de ligar e desligar o adaptador. Mais uma vez, precisamos ir ao Windows Device Manager:

1. Clique com o botão direito do mouse no Botão de início e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir o Adaptadores de rede Seção (se necessário).
3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador em questão.
4. Selecione Desativar.

Agora repita as mesmas etapas, mas escolha Habilitar em vez de. Esta redefinição pode sacudir o que os gremlins estão atormentando o dispositivo.

Em vez de desativar o dispositivo, você também pode escolher "desinstalar o dispositivo" em vez disso. Em seguida, basta executar a varredura de hardware detalhada na seção 3 acima.

9. Verifique seu interruptor WiFi

A maioria dos laptops tem uma alternância de wifi que funciona como um interruptor físico ou um atalho de teclado. Mesmo quando é um atalho de teclado, esse comutador opera no nível do firmware; portanto, se estiver na posição desligada, você pode não ver o adaptador em seu sistema operacional. É um erro bobo, mas todos nós fizemos isso, então verifique se o interruptor WiFi do sistema está na posição "ON" antes de assumir que há um problema.

10. Desinstale ou desative os adaptadores de rede virtual

Quando você abre a lista de adaptadores de rede em seu sistema, você pode se surpreender ao ver que mais dispositivos são mostrados do que apenas um adaptador WiFi e Ethernet.

Pode haver vários adaptadores de rede virtual que foram criados por aplicativos de software por vários motivos. Por exemplo, o software de máquina virtual os fabrica para que as VMs possam se comunicar com o computador host. O mesmo vale para determinadas VPNs ou aplicativos de desktop remotos.

Você pode considerar desativar temporariamente esses adaptadores no Gerenciador de dispositivos, conforme descrito acima, para verificar se algum deles interfira de alguma forma com seus adaptadores de rede física reais e físicos.

11. Verifique seu BIOS quanto a dispositivos desativados

É possível desativar os periféricos integrados em uma placa -mãe do BIOS. Portanto, se o seu sistema operacional simplesmente não conseguir ver um componente integrado à placa -mãe, vale a pena verificar o menu BIOS ou UEFI para garantir que você (ou outra pessoa) não desative acidentalmente o adaptador de rede. Consulte o manual da sua placa -mãe para obter mais informações, já que o BIOS de cada computador funciona de maneira um pouco diferente.

12. Realize uma redefinição de Winsock Netsh

Muitas das mudanças feitas por software de rede, drivers e utilitários podem mexer com as configurações principais de rede do Windows. Essas configurações são mantidas em algo conhecido como catálogo Winsock. Você pode resolver muitos problemas adaptadores de rede, redefinindo este catálogo para configurações padrão.

Primeiro, você precisa abrir a linha de comando do Windows. Isso pode ter nomes diferentes, dependendo da versão do Windows que você está usando. No Windows 11, é referido como o terminal do Windows. No Windows 10, você tem a opção de prompt de comando ou PowerShell.

Você precisa de privilégios de administrador para executar uma redefinição de winsock com qualquer utilitário de linha de comando que você escolher. No Windows 10 e 11, você pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e depois selecionar a opção rotulada como “admin”, mas se você estiver executando a linha de comando de um atalho, também poderá clicar com o botão direito do mouse e escolher “Executar como administrador.”

Com a linha de comando de sua escolha aberta, digite o seguinte comando para salvar uma cópia de backup do seu catálogo Winsock atual.

Netsh Winsock Show Catalog>.TXT

Imprensa Digitar, e um arquivo de texto com as configurações de backup será salvo no diretório atualmente selecionado.

Em seguida, digite Netsh Winsock Reset e pressione Enter novamente. Você verá esta confirmação, após o qual deve reiniciar seu computador.

Fazendo uma conexão

Solução de problemas de problemas de rede podem ser incrivelmente frustrantes, especialmente porque nem tudo o que poderia estar errado está sob seu controle. Se as dicas acima não tiveram o seu problema de adaptador de rede resolvido, ou o problema não foi com o seu adaptador em primeiro lugar, tente nosso guia de solução de problemas de rede fácil de fazer ou nosso melhor guia de solução de problemas do Windows 10 WiFi. Com um pouco de sorte e diagnóstico cuidadoso, você deve estar conectado novamente em pouco tempo.