Como resolver o problema offline da impressora no Windows 10

Se você precisar de uma cópia impressa de qualquer documento, você dá uma impressão usando a impressora. Mas às vezes as impressoras não respondem, esse é o processo de impressão não responde e você não recebe uma impressão do documento. Isso pode ser devido a um problema de rede, ou na maioria das vezes a impressora pode estar offline. Na pior das hipóteses, pode ser necessário reinstalar a impressora. Neste artigo, temos alguns métodos para trazer de volta a impressora para o modo online e resolver o problema de impressão

1. Verifique se sua impressora está ligada e também verifique se está conectada à mesma rede Wi-Fi na qual seus outros dispositivos estão conectados.
2. Reinicie a impressora - desligue a impressora e desconecte o cabo. Aguarde alguns segundos e depois conecte o cabo da impressora. Agora ligue a impressora e verifique.
3. Reinicie o PC - também pode ser devido a alguma falha na rede, então tente reiniciar seu computador também.

Índice

• Método 1: Certifique -se de não ativar o uso do modo offline da impressora
• Método 2: Limpe a fila de impressão
• Método 3: Reinicie o serviço de spooler de impressão
• Método 4: defina a impressora para online manualmente
• Método 5: Remova e reinstale sua impressora

Método 1: Certifique -se de não ativar o uso do modo offline da impressora

Etapa 1: Abra as configurações do Windows usando Windows + i teclas juntas

Etapa 2: Clique em dispositivos

Etapa 3: à esquerda, clique em Impressoras e scanners

Etapa 4: à direita, Selecione o impressora que você quer verificar

Etapa 5: Clique em Fila aberta

Etapa 6: Na janela aberta, clique em impressora isso está no topo

Etapa 7: Na lista apareceu, certifique -se de Use a impressora offline opção é desabilitado.

Método 2: Limpe a fila de impressão

Etapa 1: Abra as configurações do Windows usando Windows + i teclas juntas

Etapa 2: Clique em dispositivos

Etapa 3: à esquerda, clique em Impressoras e scanners

Etapa 4: à direita, selecione o impressora que você quer verificar

Etapa 5: Clique em Fila aberta

Etapa 6: Na janela aberta, em Nome do documento, selecione o documentos e clique em cancelar

Método 3: Reinicie o serviço de spooler de impressão

Etapa 1: Abra o prompt de execução usando Windows + r teclas juntas

Etapa 2: Tipo Serviços.MSc no prompt de corrida e acertar digitar. Isso abrirá a janela de serviços

Etapa 3: role para baixo e encontre Print Spooler serviço

Passo 4: Clique com o botão direito do mouse nele e clique em reiniciar. Então verifique se está funcionando bem.

Método 4: defina a impressora para online manualmente

Etapa 1: Se a impressora estiver definida como offline, defina -a online manualmente

Etapa 2: para fazer isso, abra as configurações do Windows usando Windows + i teclas juntas

Etapa 3: Clique em dispositivos

Etapa 4: à esquerda, clique em Impressoras e scanners

Etapa 5: à direita, selecione o impressora que você quer verificar

Etapa 6: Clique em Fila aberta

Etapa 7: Na janela aberta, clique em impressora isso está no topo

Etapa 8: Na lista apareceu, selecione Use impressora online.

Método 5: Remova e reinstale sua impressora

Remova a impressora

Etapa 1: Abra as configurações do Windows usando Windows + i teclas juntas

Etapa 2: Clique em dispositivos

Etapa 3: à esquerda, clique em Impressoras e scanners

Etapa 4: selecione o impressora isso é problemático e clique em remover dispositivo botão

Etapa 5: na confirmação, clique em sim.

Reinstale a impressora

Etapa 6: abra as configurações do Windows usando Windows + i teclas juntas

Etapa 7: Clique em dispositivos

Etapa 8: à esquerda, clique em Impressoras e scanners

Etapa 9: verifique se sua impressora está sobre e conectado

Etapa 10: Clique em Adicione uma impressora ou scanner

Etapa 11: selecione sua impressora e siga as instruções na tela para adicionar a impressora. Depois que a impressora estiver instalada, verifique se o problema é resolvido.

É isso! Espero que a informação acima seja útil. Obrigado!!