Como corrigir erros de atualização do Windows

Desde o lançamento do Windows 10 e a Microsoft, a mudança para um modelo de software como serviço para o seu principal sistema operacional, as atualizações estão chegando espesso e rápido. Pelo menos uma vez por ano, a Microsoft lança uma grande atualização para o Windows 10, quer você queira ou não. Também existem inúmeras pequenas atualizações que variam de patches críticos de segurança a mais triviais cosméticos e pequenas mudanças. 

Quando tudo está funcionando corretamente, você quase saberá que nada está acontecendo. Quando os erros de atualização do Windows acontecem, no entanto, o resultado pode ser qualquer coisa, desde atualizações bloqueadas até um computador que não funciona mais!

Caso contrário, você verá uma marca de seleção verde e uma mensagem de que você está atualizado. Embora possa não haver um erro total, você pode ver uma indicação de que sua última atualização ainda está pendente, não conseguiu baixar ou que não instalou. As soluções que abordaremos abaixo podem ajudá -lo a lidar com todas essas variações.

Observe o código de erro de atualização (se houver)

Ao verificar o status da sua atualização, anote todos os códigos de erro do Windows Update que você pode ver. Você pode pesquisar no Google esses códigos para descobrir qual é o motivo específico que suas atualizações não estão funcionando.

Os códigos de erro geralmente têm um formulário como "0x80070070" e pode haver mais de um envolvido. Se você o socar em um mecanismo de pesquisa, é provável que você tenha respostas precisas sobre o que deu errado.

Verifique se há atualizações presas ou falhadas

Embora você possa não ver um erro real com um código de erro, isso não significa que você não tem um problema. O Windows mantém um registro do seu histórico de atualização, o que facilita a verificação do que está acontecendo desde que você está fora.

1. Abra o Menu Iniciar e selecione o Configurações Cog.
2. Selecione Atualização e segurança e então atualização do Windows.
3. Em seguida, selecione Visualizar histórico de atualizações.

Aqui você pode ver se alguma coisa tentou baixar ou instalar e depois falhou. Às vezes, a natureza da própria atualização pode lhe dar uma pista do problema específico.

Antes de fazer qualquer coisa, reinicie

Nesse ponto, você verificou o status de atualização e notou algum código de erro que possa ter aparecido, mas o que você deve fazer primeiro para resolver um erro de atualização do Windows? Uma simples reinicialização do seu computador pode muito bem ser a resposta.

Às vezes acontece que uma atualização não pode baixar e instalar porque tem uma dependência que está bloqueada até a próxima vez que o Windows carregar. Também pode precisar de outra atualização para terminar de instalar primeiro, mas isso não será feito até o seu próximo reinicialização.

Se você abrir o menu Iniciar e o botão liga / desliga, poderá ver "Atualizar e reiniciar" como uma opção. Este é um sinal claro de que há atualizações pendentes que exigem uma reinicialização antes que as coisas possam continuar.

As configurações de atualização estão corretas?

Se você não identificar e erros e ainda assim sua cópia do Windows não parece estar se atualizando, pode ser que as configurações de atualização sejam incorretas:

1. Abra o Menu Iniciar.
2. Tipo Configurações do Windows Update e então selecione -o quando aparecer.

Verifique se suas atualizações foram pausadas ou se suas horas ativas estão definidas para suas preferências.

Escolher Opções avançadas Para ver mais opções de configuração. Se você definiu sua conexão com a Internet como "Metered", terá que alternar o comutador que permite que as atualizações sejam baixadas sobre conexões medidas. Apenas verifique se você está disposto a pagar essas cobranças de dados, se houver.

Experimente o solucionador de problemas de atualização

A Microsoft sabe que seu sistema de atualização pode sair dos trilhos de tempos em tempos, então eles realmente incluíram uma ferramenta dedicada no Windows para encontrar e corrigir problemas com a atualização do Windows. Veja como executá -lo:

1. Abra o Menu Iniciar e selecione o Configurações Cog.
2. Agora escolha Atualização e segurança.

3. Escolher Solucionar problemas e então Solucionadores de problemas adicionais.

4. Finalmente, abaixo Levante -se escolher atualização do Windows e Execute o solucionador de problemas.

5. Siga as instruções na tela.

O solucionador de problemas de atualização geralmente pode resolver problemas menores com o Windows Update sem que você precise fazer mais nada.

Para Windows 7 e 8.1 Experimente o mago online

Embora este artigo se concentre amplamente nos problemas de atualização do Windows 10, ainda existem muitas pessoas por aí em versões mais antigas do Windows. Se você ainda estiver no Windows 7, seus principais problemas de atualização provavelmente resultam do fato de que o suporte ao Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020.

O mesmo vale para o Windows 8, que foi descartado por 8.1. Em vez de disputar mais, sugerimos fortemente dar o mergulho e atualizar para uma versão mais recente do Windows.

Se você deseja avançar, a Microsoft forneceu um solucionador de problemas guiados on -line, que fará uma série de perguntas para ajudar a restringir as prováveis ​​causas de seus problemas.

Você pode simplesmente estar fora do espaço

Quando o Windows baixar e instalar uma atualização, ele precisa de espaço no disco rígido e muito! Afinal, ele precisa baixar os dados de atualização, precisa de espaço de trabalho para atualizar os arquivos e também precisa armazenar backups para que você possa reverter atualizações problemáticas.

Se você não tem espaço suficiente para o Windows Update fazer o que quer, comece indo para 7 maneiras de criar mais espaço em disco no Windows 10 para criar um pouco mais de espaço para respirar.

Exclua os arquivos de distribuição de software

Os arquivos com os quais o Windows Update funciona são mantidos em um diretório de distribuição de software. Uma opção levemente nuclear é simplesmente excluir esta pasta. Você não pode fazer isso enquanto o serviço Windows Update estiver em execução, então reinicie no modo de segurança e faça o seguinte:

1. Abra sua pasta Windows no Windows Explorer.
2. Selecione a pasta Softwaredistribution.
3. Exclua a pasta inteira.
4. Reinicie as janelas normalmente.

Isso não prejudicará seu computador de forma alguma e forçar o serviço Windows Update para reconstruir os arquivos de trabalho de atualização do zero.

Verifique os arquivos do seu sistema para obter corrupção

De acordo com alguns relatórios do usuário, parece que os arquivos do sistema corrompidos ou ausentes podem lançar uma chave no seu processo de atualização e causar erros de atualização do Windows. Existem várias razões pelas quais os arquivos do sistema se perdem ou corruptos, mas o que importa é quão fácil o problema é resolvido. O Windows vem com um utilitário conhecido como verificador de arquivo do sistema.

Para obter instruções exatas sobre como garantir que seus arquivos do sistema estejam em boa forma. Você pensaria que o utilitário do Windows Update poderia cuidar disso por si só, mas parece que uma mão de ajuda manual às vezes é necessária. 

Verifique se os drivers de hardware estão atualizados

Embora o Windows Update possa atualizar a maioria das coisas por si só, alguns drivers de hardware de terceiros e utilitários não estão sob seu controle. Se já faz muito tempo desde que você atualizou seus drivers de GPU ou qualquer outro componente importante, pode estar impedindo a atualização mais recente do Windows.

Auditar todos os seus drivers podem ser tediosos, mas existem ferramentas que você pode usar para automatizar e suavizar o processo. O motorista do motorista é uma ferramenta gratuita com a qual tivemos boas experiências. Você também pode querer dar uma olhada em como atualizar automaticamente os drivers de dispositivo no Windows 10.

Tente reverter sua última atualização

Sua última atualização pode estar falhando porque sua última atualização deu errado de alguma forma. Você recebe uma janela de 10 dias na qual pode reverter as alterações feitas pela última atualização. Isso significa que é provável que você não tenha mais permissão para fazer isso quando a próxima atualização aparecer, mas se uma atualização bugget for seguida por uma correção, você pode ter que fazer isso em algumas circunstâncias.

1. Abra o Menu Iniciar.
2. Tipo Configurações do Windows Update e então abra -o quando parecer.
3. Selecione Recuperação Da barra lateral.
4. Procurar Volte para a versão anterior do Windows 10.

5. Selecione Iniciar se disponível.

Agora basta seguir as instruções. Se você é tarde demais, há outra maneira de se livrar de atualizações específicas desinstalando diretamente -as.

Desinstale atualizações específicas

Você pode remover atualizações indesejadas ou problemáticas diretamente no Windows 10. É muito fácil, embora tenhamos advertido você a ter certeza de que uma atualização específica é o problema. Por exemplo, se muitos outros usuários estão relatando que a atualização está interferindo na atualização do Windows ou for bugged. Veja como remover atualizações:

1. Abra o Painel de controle.
2. Selecione Programas.
3. Selecione Ver atualizações instaladas.

Você deve ver uma lista de atualizações instaladas que podem ser removidas. Nem toda atualização estará aqui, mas algumas atualizações devem aparecer. Basta clicar com o botão direito em qualquer atualização que você quiser e selecione Desinstalar.

Faça o download manualmente e instale atualizações

Embora o serviço de atualização automática seja conveniente, às vezes você só precisa fazer as coisas você mesmo. Muitos usuários podem nem estar cientes de que a Microsoft oferece suas atualizações cumulativas como downloads independentes. Quando você pensa sobre isso, isso faz todo o sentido.

Como nem todos os computadores executando o Windows 10 têm acesso adequado à Internet. Alguns usuários também têm vários computadores para atualizar e um instalador offline torna desnecessário baixar os mesmos dados de atualização para cada computador.

Para baixar e instalar manualmente uma atualização do Windows 10, acesse o catálogo da Microsoft Update e depois digite o número KB da atualização mais recente. Você pode encontrar o número KB pesquisando no Google.

Em seguida, basta pressionar o botão de download para a atualização relevante e instalá -lo como você faria qualquer aplicativo baixado.

Execute uma instalação de reparo de janelas

Se você está realmente sem ideias, pode realmente usar o instalador do Windows 10 para reparar sua instalação de Windows sem perder arquivos ou programas. Tudo o que você precisa fazer é iniciar o processo de configuração da sua mídia do Windows 10. Se você não tem mídia Windows 10, pode baixá -lo gratuitamente da Microsoft.

Quando solicitado, escolha "atualizar" a instalação do Windows e depois escolha manter seus arquivos e programas. Isso pode dar errado em alguns casos, por isso, considere algo de último recurso.

Conecte -se com suporte da Microsoft

Se tudo mais falhar, você sempre pode demorar um pouco para falar com alguém da Microsoft Support. Em nossa experiência, o suporte de bate -papo é rápido e eficiente. Os consultores podem até assumir o controle do seu computador e diagnosticar e retificar rapidamente problemas. 

Isso é especialmente útil se o motivo pelo qual sua última atualização do Windows falhará é um problema conhecido que a própria Microsoft tiver que resolver do fim deles. O consultor informará se não há mais nada que você possa fazer, para que você possa continuar com coisas mais importantes.