Como corrigir a perda de pacotes e saber quando é um problema

Sua conexão de rede parece mais lenta que o normal? Pode ser causado por problemas com seu modem, roteador, sinal wifi, um servidor DNS lento ou até dispositivos em sua rede saturando sua largura de banda.

Embora esses sejam os problemas mais comuns que você pensaria sempre que sua conexão de rede é lenta, um dos problemas ocultos que você não notaria imediatamente é a perda de pacotes.

Em termos simples, porém, a perda de pacotes são dados perdidos durante uma transmissão específica, levando a uma conexão mais lenta do que o habitual e a confiabilidade reduzida da comunicação entre sua rede e dispositivos locais e remotos.  Além disso, isso pode afetar sua carga de CPU aumentando -a para processar a sobrecarga de rede extra.

A maioria das redes tem baixos níveis de perda de pacotes de tempos em tempos, porque as conexões de rede variam de modo que é inevitável que um pacote seja retirado de vez em quando.

Idealmente, porém, as redes não devem perder pacotes. Em redes de funcionamento adequado, é uma ocorrência rara, mas quase todo ISP foi ou é atormentado pela perda de pacotes. Também é mais comum com conexões sem fio do que com fio.

O que causa perda de pacotes?

Os dados são transmitidos em pacotes, que são enviados pela rede em intervalos de tempo específicos. Quando esses pacotes não chegam ao seu destino, o remetente recebe um ping para notificá -los de que não foi bem -sucedido.

É normal receber uma ou duas dessas perdas, mas se o problema piorar com cada vez mais perda de pacotes, haverá mais transmissões de retorno, que acabam se tornando congestionamentos na linha de transmissão e você pode experimentar um tempo de transferência de dados.

Existem várias razões pelas quais a perda de pacotes ocorre na sua conexão de rede. Entre eles incluem:

• Ineficiência ou falha de um componente que transporta dados em uma rede como uma conexão solta de cabo, roteador com defeito ou sinal de wifi ruim.
• Alta latência, que causa dificuldade em fornecer pacotes de dados de forma consistente.
• Espaçamento de pacotes sendo entregues, resultando em uma questão de tempo no destino.
• Largura de banda inadequada ou falha em otimizar a largura de banda existente.
• Software com defeito que pode ter bugs excessivos.
• Pontos de transferência antigos sendo usados ​​para transferir dados.
• Cabos danificados, com fio incorretamente ou lentos que podem "vazar" pacotes.
• Hardware e infraestrutura física não são ideais para transferência de dados ou podem ser corrompidos ou de buggy.
• A rede sem fio pode ser afetada por elementos como distância, paredes grossas ou outra interferência de redes sem fio próximas.

Também pode ser intencional, por exemplo, onde há alto congestionamento de rede, a perda de pacotes pode ser usada para restringir a taxa de transferência durante os fluxos de vídeo para evitar atrasos ou durante chamadas de VoIP. O resultado são chamadas ou fluxos de baixa qualidade, o que, por sua vez, afeta a experiência do usuário.

Para conhecer a causa raiz da perda de pacotes, você precisa detectá -lo primeiro e depois trabalhar para trás para resolvê -lo. Isso pode sinalizar para você sobre a vulnerabilidade da sua rede, especialmente com referência a ataques de hackers, ou expô -lo a riscos que podem atrair criminosos cibernéticos para capturar e levar o seu sistema de segurança refém.

Tudo isso acontece quando os níveis de perda de pacotes excedem a taxa aceitável entre 1-2 % do fluxo total de pacotes. Qualquer coisa maior que isso e a qualidade é significativamente afetada.

Seu administrador de rede pode verificar para garantir que a perda de pacotes seja de 0 % e, se começar a aumentar, verifique com o seu ISP para determinar a causa raiz.

A perda de pacotes pode sinalizar para você sobre a vulnerabilidade da sua rede, especialmente com referência a ataques de hackers. Da mesma forma, poderia expô -lo a riscos que podem atrair criminosos cibernéticos para capturar e levar o seu sistema de segurança refém.

Tudo isso acontece quando os níveis de perda de pacotes excedem a taxa aceitável entre 1-2 % do fluxo total de pacotes. Qualquer coisa maior que isso e a qualidade é significativamente afetada.

Seu administrador de rede pode verificar para garantir que a perda de pacotes seja de 0 % e, se começar a aumentar, verifique com o seu ISP para determinar a causa raiz e descobrir como consertar essa perda de pacotes.

Como corrigir problemas de perda de pacotes em sua conexão de rede

1. Determine a causa da perda de pacotes

2. Substitua o hardware problemático

3. Corrija quaisquer bugs de software ou relatório ao fornecedor (se terceirizados)

4. Use uma ferramenta de monitoramento de rede

Determine a causa da perda de pacotes

Para descobrir a causa raiz da perda de pacotes em sua rede, há algumas coisas que você precisa verificar primeiro, como a conexão Ethernet entre seus dispositivos, qualquer erro ou sinais físicos de dano, se os cabos funcionam corretamente, além de verificar seus interruptores e roteador ou modem.

Determine se você tem largura de banda suficiente em sua rede para lidar com os dispositivos necessários e se algum hardware está lidando mais do que deveria. É uma questão de procurar até você encontrar e substituir o que não está funcionando corretamente até que o problema resolva.

Você também pode usar um bom roteador ou comutador e trocar com o hardware problemático em sua rede para ver se resolve a perda de pacotes.

Existem aplicativos de software que você pode usar para detectar perda de pacotes em sua rede. Esses programas cheiram pacotes olhando para eles ou analisando seu tempo de viagem. No entanto, você também pode ping em sua rede para descobrir se a perda de pacotes existe ou não.

Ferramentas mais avançadas estão disponíveis para determinar a perda de pacotes, mas depois de saber como verificar as comunicações da rede, tudo o que você precisa fazer é isolar e eliminar para determinar a causa e a fonte do problema.

Substitua o hardware problemático

Agora que você conhece a causa raiz da perda de pacotes em sua conexão de rede, você pode fazer duas coisas para corrigir essa perda de pacotes: substitua o hardware problemático.

As etapas de isolamento e eliminação ajudarão você a conhecer a fonte e a causa da perda de pacotes, dependendo do hardware que o está causando dos dispositivos da sua rede.

Corrija qualquer bug de software ou relatório ao fornecedor (terceiros)

Você pode corrigir bugs de software sozinho ou se estiver usando um programa de terceiros, relate-o ao fornecedor para obter suporte e uma possível correção para o bug.

Use uma ferramenta de monitoramento de rede

Redes firmemente tricotadas com melhores conexões e roteadores dificilmente enfrentam perda de pacotes. No entanto, nem tudo o que acontece na Internet é conhecido ao longo do caminho, então você deve antecipar alguma perda de pacotes.

A boa notícia é que você pode usar ferramentas de monitoramento de rede que podem ajudá-lo a identificar a perda de pacotes causadores de equipamentos, oferecendo monitoramento contínuo de seus dispositivos para evitar o problema.

Uma das melhores ferramentas de monitoramento de rede do mercado é o Solarwinds Retwork Performance Monitor. Ele é executado em um servidor Windows e é um verificador de saúde de dispositivos de rede abrangente que emprega SNMP para monitoramento ao vivo.

A ferramenta mapeia sua rede para que você possa ver quaisquer sinais de perda de pacotes e identificar sua fonte. Possui uma função de descoberta automática que mapeia constantemente sua rede gerando uma lista de dispositivos, um mapa de rede e qualquer alteração de rede.

Ele também rastreia o desempenho de sistemas VM e dispositivos sem fio, pegando mensagens SNMP que relatam qualquer aviso em todos os dispositivos em sua rede. Por fim, ajuda você a impedir a excesso de capacidade, o que pode levar à perda de pacotes.

Evite a perda de pacotes

Dependendo da causa raiz da perda de pacotes, você pode escolher qualquer um dos métodos que mencionamos acima para corrigir o problema de perda de pacotes em sua conexão de rede.

Onde é um problema de hardware, substitua por um novo que pode lidar com o congestionamento da rede, você pode aumentar a largura de banda ou usar uma solução de qualidade de serviço para definir maior prioridade para o tráfego de rede em tempo real.

As maneiras simples de gerenciar a perda de pacotes incluem verificação se suas portas e cabos estão devidamente conectados e instalados, e você usa conexões de cabo se quiser uma qualidade de conexão melhorada. Remova qualquer interferência se estiver usando conexões sem fio e mantenha os dispositivos e software atualizados.