Como corrigir nenhum problema de conexão com a Internet no Microsoft Office

Muitos usuários do Office 365 relataram ter visto o erro de “nenhuma conexão à Internet” em aplicativos do Office como Word, Excel, Outlook, PowerPoint, uma nota. Na maioria dos casos, os aplicativos do Office 365 são usados ​​offline e esse erro nem será notado. Mas, às vezes, esse erro pode ser muito irritante, digamos, quando você precisa fazer upload de um arquivo para onedrive. Embora a Internet esteja em funcionamento, você vê esta mensagem de erro declarando "sem conexão com a Internet". Este erro pode ser visto por causa dos seguintes motivos:

• Usando o serviço VPN de terceiros
• Problemas com o adaptador Ethernet
• Serviços relacionados à rede
• Arquivos do sistema corrompido
• Aplicativo corrupto do escritório 365

Neste artigo, vamos discutir maneiras diferentes de corrigir o erro "Sem conexão com a Internet" no Office 365

Índice

• Correção 1: Desligue o serviço VPN
• Correção 2: Desativar OffLoad de soma de verificação IPv4
• Correção 3: Mude para um DNS público
• Corrigir 4: reinicie os serviços de rede
• Fix 5: Desative e habilite o adaptador de rede
• Correção 6: Redefinindo o endereço IP
• Correção 7: Flushing DNS e Redefinindo Winsock
• Correção 8: Office de reparo 365

Correção 1: Desligue o serviço VPN

Se você estiver usando algum serviço VPN de terceiros, tente desligar o serviço VPN. Verifique se isso corrige o problema.

Correção 2: Desativar OffLoad de soma de verificação IPv4

Muitos usuários relataram que essa correção os ajudou

Etapa 1: mantenha a chave Windows+r ao mesmo tempo

Etapa 2: na caixa de diálogo Run, digite Powershell e acertar Ctrl+Shift+Enter

Etapa 3: Na janela, digite o seguinte comando,

Para adaptadores Ethernet:

SET -NETADAPTERADVABEDPROPERTY ETH* -DISPLAYNAME "IPV4 CHECHSUM OFFLOLT" -DISPLAYVALE "Disability"

Nota: você pode ver que a conexão está baixa por alguns segundos.

Correção 3: Mude para um DNS público

Alguns usuários disseram que mudar para um DNS público parece resolver o problema. Vamos ver, como mudar para um DNS público como o Google.

1. Imprensa Chave do Windows + R abrir correr.

2. Agora escreva NCPA.cpl nele e clique OK.

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e escolha Propriedades.

4. Double, clique em Internet Protocol Versão 4 IPv4

5. Verifique use o seguinte endereço do servidor DNS e insira o endereço DNS, fornecido abaixo.

8.8.8.8

8.8.4.4

Corrigir 4: reinicie os serviços de rede

Etapa 1: diálogo de execução aberta (Windows+r)

Etapa 2: Tipo Serviços.MSc e acertar OK

Etapa 3: Na janela de serviços, localize os seguintes serviços:

• Serviço de lista de rede
• Consciência da localização da rede

Etapa 4: Clique duas vezes nos serviços um por um e se eles não estiverem executando, clique em começar Para iniciar os serviços.

Se eles já estão correndo, apenas reiniciar os serviços.

Etapa 5: Feche e reabre o Office 365 Apps e verifique se está funcionando bem.

Caso o erro seja visto, tente a próxima correção.

Fix 5: Desative e habilite o adaptador de rede

Etapa 1: segure as chaves Janela+r

Etapa 2: na caixa de diálogo Run, digite NCPA.cpl e pressione Digitar

Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do qual você está conectado e escolha desativar.

Etapa 4: agora, clique com o botão direito do mouse e escolha habilitar.

Tente se isso resolver o problema. Caso contrário, tente a próxima correção.

Correção 6: Redefinindo o endereço IP

Na maioria dos casos, a renovação do endereço IP do sistema corrigiu o problema.

Etapa 1: para abrir a janela de corrida, segure as chaves Windows+r ao mesmo tempo

Etapa 2: Tipo cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter junto. Isso abre o prompt de comando com Privilégios de administrador.

Etapa 3: No UAC que se levanta pedindo permissões, clique em Sim

Etapa 4: Na janela Prompt de comando, digite os comandos

ipconfig /libere ipconfig /renow

Com esses comandos, um novo endereço IP será atribuído ao sistema. Se o problema ainda não estiver resolvido, tente a correção abaixo.

Correção 7: Flushing DNS e Redefinindo Winsock

Etapa 1: Aberto do prompt de comando com direitos de administrador (consulte a etapa 1, 2 da correção 4)

Etapa 2: No prompt de comando, digite os seguintes comandos um após o outro

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 redefinir redefinir.LOG NETSH INT IPv6 Redefinir redefinir.log saída

Reinicie seu sistema para que as mudanças entrem em vigor.

Agora veja se o problema resolve, se não estiver tentando a próxima correção.

Correção 8: Office de reparo 365

Etapa 1: segure os botões Windows+r junto

Etapa 2: Na janela de corrida, digite Appwiz.cpl, e clique no Digitar botão

Etapa 3: Na janela do programa e apresenta que abre, localize Microsoft 365. Clique com o botão direito do mouse nele e selecione Mudar

Etapa 4: se o UAC aparecer pedindo permissões, clique em Sim

Etapa 5: Na caixa de diálogo aparecendo, clique em Reparo rápido.

Etapa 6: clique no Reparar botão

Etapa 7: Siga as instruções mostradas e repare os programas do escritório.

Etapa 8: Se o problema for encontrado devido a um aplicativo do Office 365 corrompido, essa correção resolverá o problema.

Etapa 9: reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido. Se não, tente escolher Reparo online (em vez de reparo rápido como na etapa 6) para reparar os aplicativos do escritório.

Etapa 10: reinicie o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido.

Isso é tudo. Esperamos que isso tenha sido informativo. Por favor, comente e deixe -nos saber qual das correções acima o ajudou.

Obrigado pela leitura.