Como corrigir o Microsoft Windows ou o erro de ativação do escritório 0xc004c060

Alguns usuários do Windows relataram ter visto um erro de ativação quando tentam ativar o Windows 10 ou quando tentam ativar o escritório. A mensagem de erro completa é como mostrado abaixo:

Lamentamos, algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora. Por favor, tente novamente mais tarde. (0xc004c060)

Este erro é porque a Microsoft não valida o código de ativação. Isso geralmente acontece porque:

• A licença foi comprada de um canal não autorizado ou é comprado de forma fraudulenta.
• O sistema veio com uma versão caseira embutida e você está tentando atualizá-lo.
• A licença foi trazida de canais oficiais autorizados, mas há um erro.

Se você estiver encontrando este erro em seu sistema, não entre em pânico. Neste artigo, criamos certas correções que ajudarão você a corrigir o erro de ativação com o código de erro 0xc004c060 em seu sistema.

Índice

• Corrigir 1: Execute a solução de problemas de ativação
• Correção 2: Usando o comando SLMGR
• Corrigir 3: Entre em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft

Corrigir 1: Execute a solução de problemas de ativação

Etapa 1: Usando as chaves Windows+r, Abra a janela de diálogo Run.

Etapa 2: Tipo MS-Settings: Ativação e pressione no OK botão.

Etapa 3: Na janela de abertura, clique no Solucionar problemas botão no lado direito, como mostrado abaixo.

Etapa 4: Espere pacientemente até que o solucionador de problemas detecte o problema e sugere a correção.

Etapa 5: siga as instruções na tela e aplique a correção.

Etapa 6: tente ativar o Windows ou Office Suite novamente, verifique se isso corrige o erro. Se não tente a próxima correção.

Correção 2: Usando o comando SLMGR

Se você teve a versão residencial do Windows 10/11 em seu sistema quando comprou o sistema e está vendo o erro desde que o atualizou para o Windows 10/11 Pro, tente ativar usando o comando slmgr. Abaixo estão as etapas:

Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Run usando as chaves Windows+r.

Etapa 2: Tipo cmd e segure as chaves Ctrl+Shift+Enter.

Etapa 3: Na caixa de diálogo de confirmação de acesso ao usuário que abre, clique em Sim.

Etapa 4: Na janela Prompt de comando que abre, digite os comandos abaixo após o outro. Certifique -se de acertar Digitar depois de cada comando.

slmgr /ipk xxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx slmgr /ATO

Nota: Substitua os X's pelo seu código de ativação de produto de 25 caracteres exclusivo.

Caso você ainda esteja vendo o erro, tente a próxima correção listada.

Corrigir 3: Entre em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft

Se você comprou a chave de ativação do produto do Windows de um canal oficial e ainda está vendo o problema, tente chegar ao Microsoft Customer Care. Eles serão capazes de corrigir esse problema remotamente.

Observe que o processo de alcançar um agente de atendimento ao cliente pode levar algum tempo. Aqui está o link que contém a lista de atendimento ao cliente do número de telefone do serviço. Disque o número WRT para o país em que você reside.

Se você comprou a chave de um canal não autorizado, pode tentar sua sorte pedindo um reembolso. Mas principalmente, nenhum reembolso é dado, pois são meios fraudulentos.

Isso é tudo.

Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Obrigado pela leitura.

Por favor, comente e deixe -nos saber a correção que o ajudou a resolver o problema.