Downloads da HBO Max não funcionando? 9 correções para tentar

A HBO Max é um excelente serviço de streaming com muitos programas de TV amados e uma tonelada de filmes da Warner Bros. Tem algo que deseja assistir e saiba que não estará no Wi-Fi? Em seguida, você pode baixar seu conteúdo favorito para assistir offline.

Mas o que você faz quando esses downloads não funcionam corretamente? Às vezes, um vídeo se recusará a baixar no aplicativo HBO Max, independentemente de suas ações. A boa notícia é que existem correções fáceis.

2. Toque no ícone de engrenagem para abrir as configurações.
3. Toque em sair na parte inferior da tela.

4. Limpar cache

O problema pode estar em seu cache se você estiver em um dispositivo Android. Ao limpar seu cache, você pode resolver muitos problemas em potencial.

1. Selecione Configurações.
2. Pesquise a HBO Max e selecione -o, depois toque em armazenamento e cache ou armazenamento.
3. Toque em cache transparente.
4. Toque em dados claros.

Depois de fazer isso, você precisará assinar de volta ao HBO Max.

5. Exclua e reinstale o aplicativo HBO Max

Se você está em um iPhone ou iPad, não pode limpar o cache do aplicativo da mesma maneira que pode no Android - mas pode excluir o aplicativo e reinstalá -lo, que serve praticamente o mesmo propósito. Para excluir o aplicativo:

1. Pressione o ícone do aplicativo por longa.

2. Quando o prompt de confirmação aparecer, escolha Excluir aplicativo.

3. Toque em Excluir novamente.

Depois de fazer isso, você precisará ir à App Store para RedOwnload e reinstalar a HBO Max.

6. Desative sua VPN

Uma VPN é uma boa ideia durante a navegação, mas pode interferir nos serviços de streaming. Se você está tentando baixar conteúdo, desative sua VPN. Os servidores da HBO Max podem ver a VPN como uma tentativa de pirataria, em vez de uma medida preventiva e bloquear seu download ou lançar um erro diferente.

7. Desligue o download sobre Wi-Fi

HBO Max respeita seus dados móveis. Não permitirá que você baixe programas de TV ou filmes, a menos que esteja no Wi-Fi por padrão, mas pode baixar uma rede móvel se quiser. Não é uma boa ideia, a menos que você tenha dados ilimitados e uma velocidade de conexão rápida, mas os usuários 5G podem querer tirar proveito disso.

1. Abra a HBO Max.
2. Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.

3. Toque no equipamento de configurações.

4. Toque em downloads.

5. Toque na alternância ao lado do download apenas no Wi-Fi.

Lembre-se de que sua velocidade de download pode ser mais lenta em uma rede móvel do que no Wi-Fi. Mas pode ser benéfico quando seus dados móveis são mais rápidos que o seu Wi-Fi.

8. Renove o download

Quando você baixar conteúdo para assistir mais tarde, o conteúdo está disponível apenas para você por um tempo limitado. Então, se você não o acessou há um tempo, talvez precise renovar o download antes que você possa assistir.

Você terá que estar conectado à Internet para fazer isso, então não espere até que você esteja longe do Wi-Fi ou fora do intervalo de rede móvel.

1. Abra a HBO Max e toque no ícone de downloads na parte inferior da tela.

2. Toque em ! ao lado de qualquer download expirado.

3. Renovação da tap.

Depois de baixar algo, você tem 30 dias para aproveitar antes que o download expire. Você só tem 48 horas para terminar de assistir a algo quando começar a assistir. A boa notícia é que você pode renovar downloads quantas vezes quiser, a menos que o conteúdo seja removido da HBO Max inteiramente.

9. Alterar a qualidade do download

Se você está tentando baixar algo que não está funcionando, tente alterar a qualidade do download. Por padrão, a HBO Max tenta oferecer a maior qualidade possível para o seu dispositivo - mas se você não tiver o espaço de armazenamento, não baixará. Além disso, se sua internet for muito lenta para baixar o conteúdo 4K, você poderá encontrar outros problemas.

Você pode optar por baixar uma versão de baixa qualidade que ocupará menos armazenamento no seu dispositivo e provavelmente baixará ainda mais rápido.

1. Abra a HBO Max e toque no seu ícone de perfil.
2. Toque no ícone de engrenagem de configurações.

3. Toque em downloads.

4. Toque em download de qualidade.

5. Escolha download mais rápido.

Escolher esta opção baixará o menor e mais rápido arquivo versus o arquivo de maior qualidade.

Quando você está deixando o Wi-Fi acessível e deseja que algo assistir em uma longa viagem de avião, baixar o conteúdo do seu dispositivo móvel é uma ótima opção. Apenas certifique -se de atender aos requisitos da HBO Max. Então, se você tiver problemas com os downloads, tente uma dessas correções para endireitar o problema.