Obtendo “Precisamos corrigir sua conta da Microsoft” no Windows 10? Como resolver

Você tem um “problema da conta da Microsoft. Precisamos corrigir sua conta da Microsoft ”Notificação sempre que você faz login no seu PC Windows? Ou, a mensagem de erro aparece em intervalos aleatórios ao usar seu computador?

Você provavelmente está recebendo esse erro porque há um problema com as configurações do Windows 10 "Compartilhado", um recurso que permite compartilhar facilmente arquivos entre vários dispositivos do Windows. O Windows também pode exibir o erro "Problema da conta da Microsoft" devido à corrupção do sistema de arquivos ou se o seu PC não conseguir sincronizar as informações da sua conta com o servidor Microsoft.

3. No Windows de configurações de conta, selecione Excluir conta deste dispositivo e selecione o Excluir ícone na próxima página para prosseguir.

Se a conta afetada for sua, remover e re-adquirir a conta pode corrigir o problema.

Como re-adquirir uma conta no Windows 10

Recomendamos reiniciar o computador antes de re-adquirir uma conta que você acabou de remover. Quando o seu PC voltar, siga as etapas abaixo para aumentar sua conta.

1. Vá para Configurações > Conta > Contas de e-mail e clique Adicione uma conta.

2. Selecione seu provedor de conta para prosseguir.

3. Digite suas credenciais de conta na caixa de diálogo fornecidas e forneça outras informações relevantes para reconectar sua conta.

Desligue as experiências compartilhadas

Desativar o recurso "Experiências compartilhadas" é uma maneira fácil de se livrar do erro "Precisamos corrigir sua conta da Microsoft". Se você não possui ou usa vários dispositivos Windows, não precisa ativar o recurso.

1. Abra as configurações do Windows, selecione Sistema, Selecione Experiências compartilhadas na barra lateral e desligar o Compartilhado entre dispositivos opção.

2. Você também deve desligar o Compartilhamento próximo.

O Windows não deve mais exibir o erro ao fazer login com sua conta local ou da Microsoft.

Mudar para uma conta local

Vários usuários do Windows conseguiram interromper esse problema, impedindo que o Windows assine a todos os aplicativos da Microsoft automaticamente. Isso significa fazer login no seu PC usando uma conta local (eu.e., uma conta offline), em vez da sua conta da Microsoft. Para desconectar sua conta da Microsoft como uma opção de login, vá para Configurações > Contas > Sua informação e clique Pare de fazer login em todos os aplicativos da Microsoft automaticamente.

Em algumas versões/versões do Windows 10, esta opção é rotulada Entre em conta com a conta local em vez disso. Se você não tiver conta local no seu PC, o Windows solicitará que você crie um.

Criando uma conta local no Windows 10

Recomendamos criar uma conta local antes de desconectar a conta da Microsoft das opções de login. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

1. Vá para Configurações > Contas > Família e outros usuários e selecione Adicione outra pessoa a este PC Na seção "outros usuários".

2. Na página de configuração da conta da Microsoft, selecione Eu não tenho informações de assinatura dessa pessoa.

3. Na próxima página, selecione Adicione um usuário sem uma conta da Microsoft.

4. Digite as credenciais da conta (nome de usuário e senha) e selecione Próximo para prosseguir.

5. Você também deve garantir que a conta tenha acesso administrativo. Clique na conta e selecione Alterar o tipo de conta.

6. Clique no menu suspenso Tipo de conta, escolha Administrador, e selecione OK.

Reinicie o computador, faça login com a conta local e verifique se isso interrompe a notificação de erro "Precisamos corrigir sua conta da Microsoft".

Atualize o Windows

Certifique -se de ter a versão mais recente do Windows 10 instalada no seu PC. Uma versão desatualizada, instável ou cheia de insetos pode causar alguma funcionalidade de funcionar mal. Abra o Configurações aplicativo, selecione Atualização e segurança, Selecione atualização do Windows, e instale todas as atualizações pendentes na página.

Execute uma restauração do sistema

Por outro lado, se as notificações de erro surgiram após a instalação de uma atualização do Windows ou fazer algumas alterações nas configurações da sua conta, recue seu PC em uma condição anterior sem erro. Você pode fazer isso através da ferramenta de proteção do sistema Restauração do sistema-que cria um backup das configurações do seu PC, arquivos do sistema, drivers, arquivos de registro, etc.

Se a restauração do sistema estiver ativada no seu PC, o Windows fará o backup automaticamente de suas configurações e criará um ponto de restauração toda semana. Vá para o menu de proteção do sistema Windows (Painel de controle > Sistema > Proteção do sistema > Restauração do sistema) e selecione o problema mais recente de restauração antes do problema "precisamos corrigir sua conta da Microsoft".

Isso desfazerá as configurações ou bug que estão causando a notificação de erro irritante. Consulte este guia sobre a criação e o uso de restauração do sistema no Windows 10 para saber mais sobre o uso de pontos de restauração para desfazer falhas teimosas do sistema.

Verifique a corrupção do arquivo do sistema

Também vale a pena mencionar que o Windows pode empurrar persistentemente a notificação "precisamos corrigir sua conta da Microsoft" na tela se alguns arquivos alimentando a Microsoft Store, OneDrive e outros aplicativos conectados à sua conta da Microsoft estiverem corruptos ou ausentes.

Não há como saber com certeza se os arquivos estão ou não corrompidos. No entanto, você pode usar a ferramenta de verificador de arquivo do sistema interno (SFC) para verificar a integridade dos arquivos do sistema. O utilitário também pode ajudar a consertar e reparar arquivos de sistema corrupto. Se você tentou as técnicas de solução de problemas acima e o erro continua, siga as etapas abaixo para executar o verificador de arquivo do sistema.

1. Tipo Powershell na barra de pesquisa do Windows e selecione Executar como administrador No painel de resultados.

Isso lançará uma versão elevada do Console PowerShell com privilégios administrativos.

2. Tipo ou pasta sfc /scannow no console e imprensa Digitar.

O comando solicitará o verificador de arquivo do sistema a digitalizar o sistema de arquivos do seu PC e corrigir o sistema de arquivos corrupto. Posteriormente, use o utilitário de disco de verificação (chkdsk) para localizar e reparar setores ruins em seu disco rígido.

3. Tipo ou pasta chkdsk c: /r no console e imprensa elevados do PowerShell Digitar.

4. Você provavelmente será solicitado a agendar a verificação de verificação de disco se sua unidade estiver em uso. Imprensa y No seu teclado, pressione Digitar e reinicie seu computador.

Reinicie o computador quando a varredura estiver concluída e verifique se isso interrompe a mensagem de erro "Precisamos corrigir sua conta da Microsoft".

A ferramenta de manutenção e gerenciamento de imagem de implantação é outra ferramenta interna para reparar arquivos de sistema corrupto. Leia este guia sobre o uso de DISP (e outras ferramentas do sistema) para corrigir arquivos corruptos e colocar seu computador em execução normalmente novamente. Deixe -nos saber qual dessas técnicas ou ferramentas ajudou a resolver o problema.