Corrija a solicitação falhada devido a um erro fatal de hardware do dispositivo no Windows 10/11

Discos rígidos e unidades externas de marcas genuínas são duráveis ​​o suficiente. No entanto, às vezes, eles podem ficar ruins ou ficar fisicamente danificados. Em tal situação, o usuário receberá o seguinte erro:

A solicitação falhou devido a um erro fatal de hardware do dispositivo.

Causa

A causa pode ser que o disco rígido ou a unidade interna seja danificada fisicamente ou seus arquivos sejam corruptos. Caso a questão esteja com o próprio hardware, poderíamos tentar alterar os cabos e verificar se funcionar, caso contrário, o hardware precisa ser substituído.

Índice

• Solução 1] Verifique o disco quanto a erros
• Solução 2] Execute o comando chkdsk
• Solução 3] Tente conectar o disco externo a um sistema diferente
• Solução 4] Análise inteligente do disco rígido
• Solução 5] Formate a unidade externa

Solução 1] Verifique o disco quanto a erros

1 - Vá para o File Explorer

2 - Clique com o botão direito do mouse Na sua unidade e clique propriedades

3 - Clique Ferramentas aba

4 - Clique em Verificar

5 - Por fim, clique em Digitalizar e deixe verificar e corrigir quaisquer erros no disco

Solução 2] Execute o comando chkdsk

O comando chkdsk ajuda a verificar os setores ruins no disco rígido e repará -los se possível.

1] Aberto do prompt de comando como administrador (conforme explicado na solução 1) e digite o seguinte comando:

Chkdsk d: /f /r

Substitua d pela sua letra de unidade

3] Quando você pressiona Enter após o comando, ele levaria se você tem certeza de que deseja executar o comando chkdsk.

4] Tipo y (para representar sim) e pressione Enter.

A varredura chkdsk funcionaria depois que você reinicia o sistema.

Solução 3] Tente conectar o disco externo a um sistema diferente

Em caso de unidades eternas como uma unidade USB, para verificar se o problema está com o sistema ou a própria unidade, tente conectar o disco externo a um sistema diferente e verifique se funciona bem. Caso contrário, tente substituir os cabos de conexão (caso ele use cabos de porta USB para se conectar ao sistema) e verifique se funciona depois disso.

Solução 4] Análise inteligente do disco rígido

O Windows permite que os usuários analisem problemas com o disco rígido usando uma linha de comando.

1] Procure por Prompt de comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone. Selecione Executar como administrador.

2] Digite o seguinte comando no prompt de comando administrativo:

WMIC DiskDrive Get Status

3] Pressione Enter para executar o comando.

Caso o resultado seja "ruim" ou "cautela", refere -se a um problema com o hardware físico do disco rígido, que teria que ser substituído. Caso o resultado seja 'desconhecido' ou 'ok', poderíamos prosseguir para a próxima solução.

Solução 5] Formate a unidade externa

Embora tenhamos poucas opções com unidades internas, poderíamos tentar formatar unidades externas.

1] Insira a unidade externa (por exemplo. uma unidade USB) e clique com o botão direito. Selecione Formatar.

2] Na janela do formato, verifique a caixa para um formato rápido e clique em Iniciar para iniciar o processo de formatação.

3] Puxe a unidade USB ou externa e reinsça -a.