Não é possível executar o Windows Update em um PC Windows 7?

Recentemente, eu estava trabalhando com um cliente e eles tiveram um problema na atualização do Windows 7 PC. Basicamente, sempre que eles tentavam executar uma verificação de atualizações, recebiam a seguinte mensagem de erro:

O Windows Update não pode verificar atualmente se há atualizações, porque o serviço não está em execução. Poderá ser necessário reiniciar o computador.

Claro, a reinicialização não ajudou. Quando verificamos se o serviço de atualização do Windows estava em execução, descobrimos que estava funcionando. Então agora estávamos confusos.

Nesta situação, você pode resolver o problema excluindo todas as atualizações baixadas atualmente e novamente novamente. Às vezes, uma atualização é corrompida e o Windows fica confuso e acha que o serviço não está mais funcionando.

Exclua atualizações do Windows

A primeira coisa a fazer é interromper o serviço Windows Update em sua máquina Windows 7. Você pode fazer isso indo para Começar e digitando Serviços.MSc Na caixa de pesquisa.

Agora que o serviço Windows Update foi desativado, você precisa ir para a seguinte pasta e excluir todos os arquivos e pastas dentro dele:

C: \ Windows \ Softwaredistribution \

Depois de excluir tudo, volte à caixa de diálogo de serviços e clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e escolha Iniciar. Todos os arquivos e pastas serão recriados e espero que você possa começar a baixar atualizações para o seu PC.

Se você ainda estiver tendo problemas, verifique nossas postagens anteriores sobre a remoção e reinstalação de todas as atualizações do Windows, corrigindo o código de erro do Windows Update 0x80072EFE e corrigindo o código de erro do Windows Update 8E5e03fa. Aproveitar!