O que o fim da vida significa para o software e você se se importa?
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- Randal Kuhlman
Antes de começarmos, entenda que este artigo também aborda os sistemas operacionais (OS), especificamente o Windows, mas os princípios podem se aplicar a qualquer software, aplicativo ou OS.
Quando você ouve ou recebe notificação de que seu software está chegando ao fim da vida (EOL), é um pouco desconcertante. Parece tão final, como se seu software simplesmente parasse de trabalhar em uma determinada data em um determinado momento. Descanse fácil, pois esse não é o caso. O termo é apenas muito dramático. Vamos entrar no que realmente significa mais tarde no artigo.
ÍndicePrimeiro, vejamos algo chamado ciclo de vida do produto.
Qual é o ciclo de vida do produto?
Qualquer produto que você pode comprar tem um ciclo de vida e, portanto, uma vida finita. Consiste em quatro estágios: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio.
- Desenvolvimento - Isso é exatamente o que parece. É o período em que o software é desenvolvido e inicialmente comercializado e adotado ou vendido. Nesta fase, o software ainda pode ter alguns pequenos problemas ou ter falta de recursos.
- Crescimento - À medida que a conscientização do software cresce e o software se torna mais estável, ele entra em uma fase de crescimento. Vendas ou distribuição do software começa a acelerar. Como o software é algo que pode ser alterado durante o uso, pode haver mais algumas atualizações e alguns recursos introduzidos.
- Maturidade - O software atingiu seu pico de vendas ou distribuição. Há suporte contínuo para o software, mas, de um modo geral, não há grandes atualizações ou aprimoramentos de recursos.
- Declínio - Por vários motivos possíveis, as vendas e distribuição do software começam a cair. Pode ser porque não é mais necessário, um produto concorrente melhor, não está acompanhando as necessidades do usuário ou outros motivos. O ponto é que não está vendendo tão bem.
Se você grave esse processo por número de vendas ou unidades distribuídas, pode parecer algo assim:
EOL significa qualquer, ou mesmo todos, do seguinte para esse aplicativo, sistema operacional ou software:
- Os principais lançamentos de recursos podem ser suportados por um período fixo de tempo após a data da EOL…
- Suporte técnico, soluções alternativas e correções de bugs vão parar.
- O suporte durante o período entre EOS e EOL só pode estar disponível para aqueles com contrato de apoio pago.
- Documentação de suporte on -line, wikis ou fóruns podem ser arquivados ou tirados offline na data da EOL ou outra data especificada.
- Os pedidos de recursos não serão aceitos.
- A validação de instalações de software pode não funcionar.
- O treinamento oficial para o software pode não estar mais disponível.
Que problemas poderiam o software final da vida me causar?
Você pode olhar para a lista acima e pensar: “Isso não é grande coisa. O software ainda funciona e terá todas as atualizações que precisará. Além disso, eu já sei como usá -lo e há muitos outros fóruns e blogs com informações sobre isso. Por que eu me incomodaria em conseguir a versão mais recente?”
Essa é uma maneira válida de olhar para isso. No entanto, é uma maneira incompleta de olhar para ele.
Vamos dar uma olhada em alguns dos problemas do software EOL poderia lhe dar.
Problemas de segurança
Este é provavelmente o motivo mais importante. Só porque seu software ou sistema operacional está fora há 15 anos não significa que todos os orifícios foram corrigidos. Muito provavelmente, todos os buracos nem foram encontrados.
Uma explicação franca disso vem de Scott Kinka, diretor de tecnologia da Evolve IP na época em que ele foi citado no Tomsguide.com no artigo, “Ainda é seguro para as empresas usarem o Windows XP?”
Kinka disse, porque a Microsoft não estaria mais enviando atualizações para o antigo Windows XP: “Apenas assuma que alguém está no seu PC enquanto você está trabalhando. Cada senha, segredo comercial e um pouco de informações pessoais estão em risco.”
Considere que o Windows XP agora tem 18 anos e ainda está em cerca de 4% dos computadores em todo o mundo, de acordo com a NetmarketShare.com. Isso não soa muito, mas vamos supor que haja um bilhão de computadores de desktop em todo o mundo. Quatro por cento de um bilhão é de 40 milhões de computadores. Alguns nas casas das pessoas e outros em empresas. Isso é um grande problema.
Se isso não foi ruim o suficiente, os orifícios que passam despercebidos no software EOL também podem estar na versão mais recente.
Roger a. Artigo de Grimes, “zero dias não são o problema - os patches são” fala sobre como os hackers olham para os patches para encontrar a vulnerabilidade que ele deve fazer o patch. Por que? Porque muitos desses patches não são aplicados e eles definitivamente não são aplicados ao software EOL porque nenhum patch está disponível. Então o patch se torna como um brilho no céu mostrando onde está o problema e como explorá -lo.
Claro, isso é horrível para um antigo sistema operacional, mas o software apresenta um problema tão grande? Sim, se esse software interage com a Internet de alguma forma, é um buraco tão grande. A maioria dos programas de suíte de escritório pode se conectar à Internet ou receber arquivos da Internet que podem abrir buracos. Não se esqueça de navegadores da web também são softwares!
Questões regulatórias ou legais
Esteja você administrando um negócio em sua casa ou apenas use software para fazer coisas como impostos de arquivo, você pode encontrar problemas regulatórios ou legais.
Digamos que você está usando o software de contabilidade que foi EOL. Não está mais recebendo as atualizações necessárias para se manter atualizado com leis fiscais e comerciais. Portanto, os arquivos e informações que ele prepara podem não atender aos regulamentos atuais. Isso pode resultar em oportunidades de reembolso de imposto perdidas, declarações fiscais rejeitadas ou até auditorias e multas. Você não precisa disso.
Outro exemplo pode ser que você está fazendo alguma transcrição médica em casa. Se algum software antigo deixou seu computador aberto a hackers, você pode estar vazando informações médicas muito pessoais e não sabem disso. No entanto, você ainda é responsável por isso.
Incompatibilidade
Embora geralmente um pequeno problema, é altamente frustrante quando alguém envia um arquivo que não é compatível com seu software.
Imagine obter uma planilha sobre bônus no Excel 365, mas tudo o que você tem é Excel 2010. As funções na versão 365 podem não funcionar em 2010, então você não sabia qual seria o seu bônus.
Pior ainda estaria enviando seu currículo em uma versão antiga do Word e tendo toda a formatação desmoronar porque o empregador está usando o Office 365. Quão horrível seria isso?
Diminuição da confiabilidade
Todas as coisas se degradam com o tempo. Software não é exceção. Como isso acontece é um tópico que preencheria outro artigo, mas, no entanto, acontece. Com o tempo, você descobre que o aplicativo trava com mais frequência e você perde seu trabalho.
Bugs estranhos se arrepiar. Você realmente precisa da frustração e do tempo perdidos? Claro que não.
Habilidades desatualizadas
Usando o Microsoft Office como exemplo novamente, como você manterá suas habilidades relevantes se ainda estiver trabalhando no Office 2003 e a maior parte do mundo passou para o Office 365. O Office 365 é cerca de 16 anos mais novo e tem recursos e integração que você não poderia sonhar em 2003 em 2003.
Quanto mais competente você for, com as versões mais recentes de software e sistemas operacionais, independentemente da sua linha de trabalho, mais competitivo você estará no mercado de trabalho. Isso significa melhores empregos e melhor pagamento. Se sua linha de trabalho é técnica, ainda mais.
Custo
Como ficará com o software EOL custa dinheiro? Já vimos que isso poderia custar oportunidades de emprego, perder seu tempo e até colocá -lo em água quente legal.
Todas essas coisas voltam ao dinheiro do seu bolso literalmente ou em custo de oportunidade. Mas pode haver outros custos associados à manutenção do seu computador.
Se você estiver usando o software EOL, isso pode causar problemas mais novos do sistema operacional. Descobrindo que é o software antigo está além do conjunto de habilidades da pessoa comum, então você pode acabar levando -o para a loja de computadores mais próxima.
Se você tiver sorte, essa loja terá técnicos experientes que saberão como diagnosticar o problema rapidamente e recomendar você atualizar o software.
No entanto, há uma razão pela qual a maioria das pessoas inicia suas carreiras de TI nos departamentos de serviço de computador de grandes lojas de caixas. É o nível mais importante possível, então há uma boa chance de a tecnologia levar mais tempo do que o necessário para descobrir o que está acontecendo e isso vem com uma conta maior.
Além disso, eles ainda vão recomendar você atualizar o software. Economize -se algum tempo e dinheiro e apenas atualize -o assim que você souber sobre a data da EOL.
Como sei se meu software está atingindo o fim da vida?
Se você registrou seu software ou se inscreveu para atualizações, poderá receber alguns e -mails que antecederam a data da EOL.
Se você sabe que seu software é mais velho e comece a ouvir sobre uma nova versão saindo, você deve ir ao site do desenvolvedor e pesquisar a data da EOL para sua versão. Ou você pode entrar em um mecanismo de pesquisa e encontrá -lo dessa maneira.
Para sua conveniência, aqui estão algumas das páginas da EOL para alguns grandes produtores de software:
Microsoft - Pesquisar ciclo de vida do produto
https: // suporte.Microsoft.com/en-Ca/Lifecycle/pesquisa
Adobe End of Life Matrix
https: // helpx.adobe.com/suporte/programas/matriz EOL.html
Google Apps Fim da vida anúncios
https: // gsuiteUpdates.Googleblog.com/ pesquisa por "fim da vida"
Dispositivos do Google Chrome OS
https: // suporte.Google.com/Chrome/a/Answer/6220366?hl = en
Google Pixel e Nexus Devices
https: // suporte.Google.com/nexus/resposta/4457705#nexus_devices
Apple vintage e produtos obsoletos
https: // suporte.maçã.com/en-ca/ht201624
(A Apple não está muito pronta em datas de EOL, como outras empresas.)
Sim, você deve se preocupar com o software final da vida
Para concluir, sim, você deve se importar. Você deve se importar porque se preocupa com seu tempo, dinheiro, privacidade, paz de espírito e você em geral.
Por uma noite de 3 a 5 anos, você pode evitar todas as armadilhas que o software, aplicativos e sistemas operacionais da EOL podem trazer para sua vida. Isso não vale a pena?
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