Como consertar a câmera não funcionando em equipes de MS no Windows 10

Fazer uma chamada virtual com seus colegas se tornou um novo normal. Mais e mais equipes estão pulando em videochamadas para reuniões com as equipes do MS. Infelizmente, mesmo a Microsoft não está imune a bugs simples. Então, o que você faz quando sua câmera não estiver funcionando nas equipes do MS no Windows 10?

Não desista e leve seu computador para uma oficina! Há uma grande chance de que este seja um erro de software, de um bug ou um driver desatualizado. Neste artigo, estaremos analisando tudo o que você precisa saber para consertar sua webcam e fazê -lo trabalhar com as equipes de MS novamente.

Se o aplicativo da câmera mostrar o feed ao vivo da sua câmera, as equipes da MS provavelmente serão o problema. Consulte os próximos três métodos para resolver este problema. Como alternativa, se você não vir nada de streaming, então há algo errado com sua câmera. Vá em frente para a quarta solução, se for esse o caso.

Por fim, se você receber um erro que diz algo parecido com “Sua câmera está ocupada.”Então outro aplicativo provavelmente está usando sua webcam. Basta procurar esse programa e fechar ou desativar a câmera lá. Uma vez feito, você pode tentar uma chamada de teste através das equipes de MS para ver se o problema foi corrigido.

Dê às equipes da Microsoft acesso à sua câmera

As equipes devem ter acesso à sua câmera por padrão. Infelizmente, provavelmente há uma chance de o seu aplicativo de equipes estar tendo problemas para acessar sua câmera. Este é um problema com as configurações de vídeo e como elas estão configuradas na startup.

As etapas abaixo se aplicam apenas àqueles que estão usando o aplicativo de desktop do MS Teams. Também incluímos etapas para as equipes do MS nos navegadores, no próximo método.

1. Abra o seu Equipes de MS aplicativo.
2. No canto superior direito da sua tela, clique em seu Perfil ícone.
3. Navegar para Configurações.

4. Procure e clique em Dispositivos.
5. Debaixo de Câmera guia, expanda o menu suspenso e selecione a câmera que você deseja usar.

Deve haver uma prévia lá que mostra o que a câmera está gravando. Se você puder ver seu rosto ou a gravação da sua câmera, o problema deve ser corrigido e pronto para chamadas de vídeo.

Permitir acesso ao navegador à sua câmera

Para aqueles que usam equipes de MS em um navegador, as equipes podem não ter acesso à sua câmera. Este é um problema comum, pois os sites não têm acesso à sua câmera e microfone por padrão. Normalmente, sites como as equipes de MS solicitavam sua permissão. Mas, se você negou ou fechou por acidente, pode ser difícil encontrar as configurações para isso novamente.

As etapas abaixo serão diferentes, dependendo do seu navegador. Escrevemos as etapas para o Google Chrome e Mozilla Firefox. Se você estiver usando um navegador diferente, uma rápida pesquisa no Google sobre “como permitir o acesso do navegador à câmera para (Nome do navegador) ”Vai servir você da mesma forma.

No Google Chrome

1. Abra o site do MS Teams.
2. Clique no Ícone de bloqueio No canto superior esquerdo da tela, ao lado do URL. 
3. Procure as configurações da câmera e abra o menu suspenso. Selecione Permitir.

Em Mozilla Firefox

1. Clique no ícone de hambúrguer (☰) no canto superior direito do seu navegador.
2. No menu de acesso rápido, clique em Configurações.
3. Na barra de pesquisa no topo, digite 'Câmera'E clique em Configurações de novo.

4. Isso deve abrir uma exibição pop-up de todos os sites que têm acesso à sua câmera. Procure as equipes de MS e altere o status para Permitir.
5. Salve suas alterações e volte às equipes do MS para ver se isso corrigiu seu problema.

Os sites não podem acessar sua câmera e microfone por padrão para sua proteção. Permitir que as equipes acessem sua câmera deve corrigir seu problema!

Verifique suas configurações de privacidade da câmera de privacidade

Outra razão possível pela qual as equipes não podem acessar sua câmera por causa de suas configurações de privacidade. Esta configuração está incorporada ao seu computador Windows como um recurso de segurança.

Para computadores Windows

1. aperte o Tecla Windows Para abrir o menu Iniciar na tela.
2. Digitar 'Configurações de privacidade'E clique nas configurações do sistema que aparecem no resultado da sua pesquisa.
3. Isso deve abrir uma nova janela no seu computador. Do lado esquerdo, role para baixo e navegue para Câmera.
4. Ative o Permita que os aplicativos acessem sua câmera opção.

5. Role para baixo e habilite o Permita que os aplicativos de desktop acessem sua câmera opção também.
6. Finalmente, há uma lista de aplicativos que usam sua câmera. Procure equipes de MS e verifique se está habilitado,

Estas são as três soluções simples relacionadas à permissão para ajudar a consertar sua câmera que não está funcionando em equipes de MS no Windows 10. As próximas soluções se concentrarão mais no seu sistema operacional.

Reinicie sua câmera

Desligar e ligar o dispositivo é sempre um ótimo método de solução de problemas. Reiniciar o seu dispositivo ignorando quaisquer problemas de software e bugs que estão funcionando atualmente com sua câmera.

Se você estiver usando uma câmera externa, basta desconectá -la e conectá -la novamente após vários segundos. Isso deve ser mais do que suficiente, mas fique à vontade para prosseguir com as etapas abaixo para dar uma boa atualização ao seu computador.

1. Clique no Tecla Windows e digite 'Gerenciador de Dispositivos'. Abra o primeiro resultado que retornou de sua pesquisa.
2. Selecione sua área de trabalho ou modelo de computador no canto superior esquerdo da janela.

3. Depois disso, clique no Ação guia no canto superior esquerdo da janela.
4. Navegar para e selecionar Digitalizar mudanças de hardware.

Este método reinicia todos os seus dispositivos, como seu mouse e teclado. Então, se você estava enfrentando outros problemas, essa é uma ótima maneira de refrescar seu computador.

Atualize todos os seus drivers

Os drivers são programas de software que garantem que seus dispositivos estejam funcionando de maneira ideal. Há um motorista para tudo, teclados, mouse, monitores e até sua placa de gráfico. Se sua câmera não mostrar ou gravar nada, há uma chance de que esse erro esteja relacionado a um driver desatualizado ou com defeito.

A atualização de seus drivers deve corrigir quaisquer problemas relacionados ao software com sua câmera, especialmente se você estiver usando uma webcam externa.

Isenção de responsabilidade: Esta etapa pode levar alguns minutos, dependendo da velocidade da sua Internet e do tamanho da atualização do driver da sua câmera.

1. Abra o menu Iniciar pressionando o Tecla Windows e digite 'Gerenciador de Dispositivos'. Selecione o primeiro resultado que aparece na sua pesquisa.
2. Procurar Câmeras e abra as opções suspensas.
3. Localize a webcam que você está usando e clique com o botão direito do mouse no dispositivo. Selecione Driver de atualização.

4. Um prompt perguntará sobre como você deseja procurar drivers. Basta clicar no Pesquise automaticamente por drivers opção.
5. Se uma atualização estiver disponível, deve baixar automaticamente.

Para aqueles que obtiveram uma atualização, sugerimos reiniciar seu computador apenas para obter efeitos máximos. Felizmente, isso resolve seu problema com a câmera não funcionando nas equipes do MS no Windows 10.

Desative sua câmera padrão

Se você estiver usando uma webcam externa, talvez sua câmera padrão seja o problema. A câmera padrão geralmente pode anular a webcam externa. Isso resulta em muitos erros, como uma gravação em branco ou tornando sua câmera externa indescritível.

Para consertar isso, estaremos desativando sua câmera padrão completamente. Dessa forma, apenas sua câmera externa será recolhida e usada pelo seu computador.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador.
2. Vou ao Câmeras dispositivo e clique com o botão direito do mouse na sua câmera padrão.
3. Selecione Desativar dispositivo.

4. Um aviso perguntará se você deseja desativar sua câmera. Clique Sim.

Se você deseja ativar sua câmera padrão novamente, basta repetir as duas primeiras etapas e clique em Ativar dispositivo.

Verifique se há atualizações do Windows

Uma versão desatualizada do Windows também pode causar facilmente esse problema, especialmente para câmeras externas. Felizmente, atualizar sua versão do Windows é bastante simples.

Isenção de responsabilidade: Este método para instalar as atualizações do Windows pode levar alguns minutos para possivelmente uma hora, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua Internet.

1. aperte o Tecla Windows Para abrir o Menu Iniciar.
2. Procure e clique em Verifique se há atualizações.

3. Se você tiver uma atualização disponível, basta clicar em Baixar e instalar.

O Windows deve reiniciar automaticamente seu computador assim que tudo for baixado e instalado. Se não o fizer automaticamente, sugerimos reiniciar seu computador apenas para uma boa medida.