Corrija o Windows 8/10 “Não fomos capazes de nos conectar ao erro”

Eu carreguei o Windows 8/10 em alguns PCs domésticos e tenho encontrado problemas ocasionais aqui e ali. Recentemente, tentei abrir a Windows Store e recebi a seguinte mensagem de erro:

Não conseguimos nos conectar à loja. Isso pode ter acontecido por causa de um problema de servidor ou da conexão de rede cronometrada. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Aqui está a aparência da mensagem no Windows 10:

No Windows 10, você será trazido para o novo aplicativo de configurações, onde pode ajustar o tempo manualmente ou defini -lo como automático.

No Windows 8, ele leva você à caixa de diálogo do painel de controle. Aqui você pode clicar Data de mudança e hora Para definir o sistema na hora correta. Além disso, verifique se você está definido para o fuso horário correto também.

Ou você pode clicar em Tempo na internet, Clique em Mudar configurações e depois clique em Atualizar agora. Isso irá sincronizar automaticamente seu computador com o tempo.janelas.com.

Agora tente abrir o aplicativo Windows Store e ver se você pode se conectar. Espero que sim!

Método 2 - Servidor proxy

A outra coisa que você deseja verificar é se o seu sistema está passando por algum servidor proxy. Se for, você pode tentar desativar o servidor proxy e ver se isso permite se conectar à loja. Você pode fazer isso clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito do IE e depois clicando em opções de Internet.

Você também pode clicar em Iniciar e digitar opções de Internet. Em seguida, clique no Conexões guia e clique no Configurações de lan botão.

Vá em frente e desmarque o Use um servidor proxy para sua LAN caixa.

Agora tente se conectar ao Windows Store e veja se funciona. Se não, continue lendo.

Método 3 - Log Off/Use Conta Local

A próxima coisa que você pode tentar é fazer logon em sua conta e depois fazer login novamente, especialmente se você estiver usando uma conta da Microsoft. Além disso, vá para https: // login.ao vivo.coma E verifique se você pode fazer login com suas credenciais da Microsoft. Se você estiver bloqueado por qualquer motivo, como sua senha sendo invadida, etc., terá que restaurar o acesso à sua conta da Microsoft e depois fazer login novamente no Windows 10.

A outra coisa que você pode tentar é mudar de uma conta da Microsoft para uma conta local e depois tentar abrir a Windows Store. Você pode fazer isso abrindo o aplicativo de configurações, clicando em Contas e depois clicando em Sua informação.

Método 4 - Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store

Mais uma coisa que você pode experimentar antes da opção nuclear abaixo é usar o solucionador de problemas embutido no Windows 8/10. Clique em Iniciar, digite solucionar problemas e pressione Enter. Role até o fundo e selecione Aplicativos do Windows Store.

Provavelmente não vai funcionar, mas vale a pena uma foto.

Método 5 - Redefina seu PC

A última coisa que você pode fazer é redefinir seu PC. Isso não é ideal, pois redefinirá todos os seus aplicativos da Windows Store e removerá quaisquer programas de terceiros que você instalou em um CD/DVD ou da Internet. No entanto, se nada mais estiver funcionando, essa pode ser sua única opção.

Você pode ir ao aplicativo de configurações novamente, clique em Atualização e segurança, Clique em Recuperação e depois clique em Iniciar sob Redefinir este PC. No Windows 8, a opção é chamada Atualize seu PC. Você pode apenas procurar usando o charme de pesquisa.

Esperançosamente, um desses métodos corrigidos não pode se conectar ao problema do Windows Store na sua máquina Windows 8/10. Caso contrário, poste um comentário aqui e tentarei ajudar. Aproveitar!