Corrija o Chromecast não aparecendo ou não está funcionando

Há muitas razões pelas quais você pode não ser capaz de lançar algo no seu Chromecast, seja do seu computador ou do seu dispositivo móvel.

Alguns dos motivos mais comuns para isso incluem:

• Seu Chromecast não está conectado à mesma rede wifi que o dispositivo que você está lançando.
• O cabo de alimentação em seu Chromecast não está funcionando.
• O Chromecast não está conectado à porta HDMI de TV corretamente.
• Firmware em seu Chromecast está desatualizado.
• Sua casa de Wi-Fi ou Internet está funcionando.

Na tela do dispositivo Chromecast, toque no ícone de configurações de engrenagem no canto superior direito. Na janela Configurações, toque nos três pontos verticais no canto superior direito.

Isso abrirá um pequeno menu. Selecione Reinício do topo da lista. Dê ao seu dispositivo Chromecast um ou dois minutos para reiniciar completamente e se reconectar à sua rede e à Internet.

Quando estiver pronto, inicie um serviço de streaming como Netflix ou YouTube e tente lançar conteúdo para o seu Chromecast.

2. Reinicie seu computador ou dispositivo móvel

Se reiniciar seu Chromecast não funcionou, o problema pode ser com o dispositivo que você está lançando.

Se você está tentando lançar a partir de um serviço de streaming baseado em navegador, sempre pode tentar reiniciar seu navegador primeiro. Ou se você estiver usando um aplicativo como Hulu ou Netflix no seu dispositivo Android ou iOS, matando o aplicativo e relançando -o também pode corrigir o problema.

Se nenhum deles funcionar, então uma reinicialização completa é a próxima etapa. No Windows, basta selecionar o menu Iniciar, selecione Poder, e depois selecione Reiniciar.

Da mesma forma, passe pelo processo para reiniciar seu Mac ou reiniciar seu dispositivo iOS ou Android.

Relançar seu navegador ou aplicativo e tente lançar para o seu Chromecast novamente.

3. Verifique sua rede Wi-Fi

Há duas coisas que você sempre deve verificar se o ícone Chromecast não está aparecendo ou não está funcionando. Uma é confirmar que o seu Chromecast e o dispositivo que você está lançando estão conectados à mesma rede Wi-Fi.

A primeira coisa a verificar é a qual rede Wi-Fi seu computador ou dispositivo móvel está conectado a. No Windows 10, por exemplo, você pode apenas selecionar o ícone de rede no canto direito da barra de tarefas.

Você verá o Conectado status sob o nome da rede que você está conectado. Anote o nome da rede. No seu dispositivo Mac, Android ou iOS, basta verificar as configurações de rede da mesma maneira para verificar o nome da rede que você está conectado.

Depois de ter isso, inicie o aplicativo do Google Home em seu dispositivo móvel. Role para baixo até o dispositivo Chromecast que você deseja verificar e tocar nele.

Na tela Chromecast, toque no ícone da engrenagem na parte superior direita para ver suas configurações. Olhe para baixo a lista até ver Wi-fi. O nome da rede Wi-Fi ao qual o Chromecast está conectado será exibido lá.

Se não corresponder à rede Wi-Fi ao qual seu computador ou dispositivo móvel estiver conectado, você precisará tocar Esquecer E então use o Google Home para reconectar seu Chromecast à rede Wi-Fi correta. 

4. Solucionar sua conexão com a Internet

Mesmo que ambos. Como você verifica se o seu Chromecast tem uma conexão com a Internet?

Basicamente, existem dois passos. Primeiro, confirme o dispositivo Chromecast está conectado à rede Wi-Fi. Se você concluiu a seção acima, você já confirmou isso. Em seguida, você precisa garantir que sua rede Wi-Fi esteja conectada à Internet.

Use nosso guia de solução de problemas de conexão à Internet para garantir que sua rede esteja realmente conectada à Internet.

Uma das coisas mais rápidas a experimentar que geralmente funciona para consertar sua conexão com a Internet é redefinir seu roteador.

5. Verifique se o Chromecast está usando 2.Banda de 4 GHz

Os dispositivos Chromecast mais recentes são compatíveis com os dois.Bandas Wi-Fi de 4 GHz e 5 GHz divulgadas pelo seu roteador Wi-Fi doméstico.

No entanto, para usar 5 GHz, você precisa de um roteador de banda dupla e um dispositivo Chromecast mais recente. A banda de 5 GHz também é um sinal mais fraco, tão mais suscetível à interferência de aparelhos como fornos de microondas.

Para determinar se seus problemas de Chromecast são causados ​​por um sinal mais fraco de 5 GHz, tente ajustar suas configurações de Chromecast para usar o 2.Banda de 4 GHz em vez disso.

Observação: Se você estiver usando um Chromecast mais antigo, ele não é capaz de usar 5 GHz e padrão para 2.4 ghz de qualquer maneira, então você não terá que tentar esta etapa.

Há duas maneiras de mudar o Chromecast para usar 2.4 GHz. Nem são simples.

• Redefina o seu Chromecast pressionando e segurando o pequeno botão redondo de redefinição ao lado por cerca de 25 a 30 segundos. Configure o Chromecast novamente, adicionando -o como um novo dispositivo no aplicativo do Google Home. Quando perguntado durante o assistente de instalação, selecione o 2.Banda de 4 ghz em vez de 5 ghz.  
• Faça login no seu roteador como administrador. Encontre a seção de filtragem de endereço MAC nas configurações do seu roteador. Escolha a banda de 5 GHz e bloqueie seu Chromecast de conectar -se a ela. Observação: Nem todos os roteadores têm a opção de fazer isso.

6. Redefina o seu Chromecast de fábrica.

Se você tentou de todo o resto e seu Chromecast ainda não está aparecendo ou não está funcionando, talvez seja hora de fazer uma redefinição completa de fábrica no seu Chromecast.

Uma redefinição de fábrica limpará todas as configurações e configurações e recolocará o Chromecast de volta ao estado em que estava quando você o comprou pela primeira vez. Espera -se que isso esclareça qualquer erro ou outros problemas que possam estar causando o fracasso do Chromecast.

Fazer uma redefinição completa é o mesmo processo que fazer uma reinicialização. Basta iniciar o aplicativo do Google Home no seu dispositivo móvel, selecionar o dispositivo Chromecast e escolher o ícone de engrenagem no canto superior direito.

Na tela Configurações, selecione os três pontos verticais no canto superior direito. Desta vez, em vez de escolher a reinicialização, selecione Restauração de fábrica.

Seu Chromecast será reiniciado novamente, mas desta vez quando voltar a se conectar mais à sua rede Wi-Fi ou à Internet.

Você precisará percorrer o mesmo processo de configuração inicial que você passou quando você configurou inicialmente o novo Chromecast quando era novo.