Inteligência artificial como isso mudará o futuro

O mundo está mudando rapidamente, e as empresas precisam de novas maneiras de acompanhar. A nova tecnologia está revolucionando quase todos os setores, dando origem à inteligência artificial (IA) e suas muitas aplicações. Com a IA, as máquinas agora podem processar dados mais rapidamente do que nunca, reconhecer visuais com maior precisão e até responder a comandos de fala com crescente fluência. No mundo dos negócios, os programas de IA podem tomar decisões importantes mais rapidamente do que um humano poderia e atender a milhares de tarefas domésticas de uma só vez.

Nesta postagem do blog, você aprenderá sobre o futuro da inteligência artificial e como isso mudará a maneira como trabalhamos em um futuro próximo.

O que é inteligência artificial?

Simplificando, a inteligência artificial é a capacidade das máquinas de pensar e agir como seres humanos. É um conceito que está evoluindo há décadas, mas os recentes avanços permitiram à IA fazer grandes progressos nos últimos anos. A IA tem sido responsável por muitas inovações futuristas, incluindo reconhecimento de fala e reconhecimento de imagem. Você provavelmente interagiu com a IA em sua vida cotidiana, mesmo que você não soubesse.

A diferença entre a IA e o aprendizado de máquina

Embora os termos sejam frequentemente usados ​​de forma intercambiável, há uma diferença. Ai é um conceito mais amplo que essencialmente significa programar uma máquina para pensar como um humano. O aprendizado de máquina, por outro lado, é um tipo específico de IA que se concentra em sistemas que podem aprender e tomar decisões com base em dados. Com o aprendizado de máquina, você tem um sistema que pode "ler" dados, processá -los e aprender com eles para que ele possa tomar melhores decisões. AI e aprendizado de máquina tornaram -se incrivelmente comuns no mundo dos negócios.

6 maneiras pelas quais a IA mudará de negócios

• A análise de dados se torna onipresente - A IA trará análise de dados para novos setores e permitirá que as empresas utilizem dados de maneira a nunca poder. Ele também criará vastas quantidades de dados que precisarão ser analisadas e utilizadas.
• A geração de chumbo se torna consistente - À medida que a IA continua a crescer em popularidade, as empresas poderão usá -la para gerar leads e fazer vendas consistentes. A geração de leads, um processo frequentemente envolto em mistério, deve se tornar mais consistente e padronizado no futuro.
• Automação de vendas e marketing - A automação vem mudando as indústrias há anos e espera -se que continue a crescer no futuro. No marketing, a IA criará novas maneiras de otimizar campanhas. Nas vendas, a IA permitirá que as empresas otimizem os processos de geração de leads e vendas, tornando -os mais consistentes.
• Soluções de recursos humanos - Espera -se que a IA assuma os recursos humanos e transforme a indústria, criando soluções para a integração, recrutamento e análise de dados dos funcionários. Também permitirá que os departamentos de RH escalarem suas operações para atender à demanda crescente.
• Melhorias no atendimento ao cliente - Espera -se que o atendimento ao cliente seja completamente transformado por IA. Isso permitirá que mais empresas ampliassem suas operações de atendimento ao cliente e criem soluções para lidar com um influxo de envolvimento do cliente. Também criará novas maneiras de resolver problemas e fornecer soluções.
• A ascensão da organização orientada pela IA - Podemos ver a ascensão da organização orientada pela IA no futuro, à medida que a IA evolui e as organizações começam a integrá-lo em suas operações comerciais. Essas organizações dependeriam quase inteiramente de IA e aprendizado de máquina e provavelmente seriam consideradas um terceiro tipo de organização.

2 maneiras pelas quais a IA melhorará o atendimento ao cliente

• Agentes virtuais orientados a IA - Uma das maiores maneiras pelas quais a IA melhorará o atendimento ao cliente é reduzir a necessidade de operadores humanos e mudar o serviço para agentes virtuais automatizados. Chatbots, assistentes virtuais e outras soluções de IA oferecidas através do site de uma empresa devem aumentar no futuro.
• Diagnóstico automatizado de clientes - As empresas poderão usar a IA para diagnosticar problemas do cliente e sugerir soluções para corrigi -las. Isso permitirá que os representantes de atendimento ao cliente gastem menos tempo resolvendo problemas e mais tempo fornecendo soluções.

3 áreas onde a IA terá seu maior impacto

• Marketing - A IA transformará o marketing, oferecendo às empresas novas maneiras de otimizar suas campanhas e torná -las mais personalizadas. Ele também criará novas maneiras de alcançar clientes, como permitir que dispositivos ativados por voz interagem com assistentes de voz.
• Vendas - Ai transformará drasticamente as vendas e tornará o processo mais consistente. Isso permitirá que as empresas escalarem suas operações de vendas e assumam mais clientes.
• Suporte ao cliente - Espera -se que o suporte ao cliente seja quase totalmente transformado pela IA. Ele criará soluções que podem fornecer suporte a muitos clientes de uma só vez, resolverá seus problemas com rapidez e precisão e aprenderá com cada interação para se tornar mais eficiente a cada dia.

Palavras finais: aprenda a abraçar ai feliz

A inteligência artificial pode parecer algo fora de um filme de ficção científica, mas está aqui agora e está mudando a maneira como fazemos negócios. A IA está impactando como as empresas criam campanhas de marketing, como atraem e interagem com os clientes e até como eles contratam e gerenciam funcionários. As empresas têm uma escolha: elas podem abraçar os benefícios da IA ​​ou serem ultrapassados ​​por ele. Ao ficar de olho nos últimos avanços na IA e se preparar para as maneiras de mudar a maneira como fazemos negócios, você pode se preparar para o futuro e aproveitar ao máximo essas novas tecnologias.