13 dicas para solucionar problemas para quando os arquivos do Dropbox não estão sincronizando

Se você usar o Dropbox como seu armazenamento principal, precisará de acesso ininterrupto aos seus arquivos o tempo todo. Às vezes, você pode achar que seus arquivos do Dropbox não estão sincronizando. Se isso acontecer, você não poderá manter seus arquivos sincronizados e seus dispositivos terão versões mais antigas de seus arquivos.

Existem muitas razões pelas quais os arquivos do Dropbox não estão sincronizando. Alguns desses motivos incluem o seu firewall impedindo o Dropbox de enviar e receber arquivos, tentando fazer upload de arquivos restritos e assim por diante.

2. Clique em seu nome no canto superior direito e selecione Saia Dropbox.

3. Lançar Dropbox No menu Iniciar.

Deixe o Dropbox através do seu firewall do seu computador

Se o seu firewall estiver fazendo com que o Dropbox não sincronize seus arquivos, você precisa adicionar Dropbox como uma exceção ao seu firewall.

1. Abra o Configurações aplicativo no seu PC.

2. Clique Atualização e segurança.

3. Selecione Segurança do Windows Da barra lateral esquerda.

4. Clique Firewall e proteção de rede no painel lateral direito.

5. Selecione Permitir um aplicativo através do firewall.

6. Clique Mudar configurações no topo.

7. Mark-mar o Dropbox opção e clique OK no fundo.

Pare de outros aplicativos de sincronização ao usar o Dropbox

Se você usar outros aplicativos para sincronizar o conteúdo no seu computador, precisará interromper esses aplicativos enquanto o Dropbox está sincronizando seu conteúdo. Executar vários aplicativos de sincronização ao mesmo tempo pode fazer com que o Dropbox não sincronize seus arquivos.

Feche seus outros aplicativos de sincronização como o OneDrive e o Google Drive até o Dropbox terminar de sincronizar seus arquivos.

Verifique se há armazenamento suficiente disponível em sua conta Dropbox

Se você estiver adicionando novos arquivos à sua conta Dropbox, precisará garantir que haja espaço de memória suficiente disponível em sua conta. Você pode verificar seu uso de armazenamento no site Dropbox da seguinte forma.

1. Abra o site Dropbox e faça login em sua conta.
2. Clique no seu ícone de perfil no canto superior direito e escolha Configurações.

3. Clique no Plano aba.
4. Você verá o espaço restante em sua conta Dropbox.

Defina a hora e a data corretas no seu computador

Alguns procedimentos de sincronização exigem que suas configurações de data e hora estejam corretas. Se a sua hora e as configurações de data estiverem incorretas, você precisa corrigi -las.

1. Clique com o botão direito do mouse na sua data e hora atuais no canto inferior direito e escolha Ajustar a data/hora.

2. Desative o Defina o tempo automaticamente opção.

3. Clique Mudar sob Defina a data e a hora manualmente.

4. Insira a data e hora corretas.

Renomeie seus arquivos para corrigir o problema de sincronização do Dropbox

Uma das razões pelas quais seus arquivos do Dropbox não estão sincronizando é que você tem alguns caracteres restritos em seus nomes de arquivos. O Dropbox tem um guia informando quais personagens não são permitidos em seus nomes de arquivos se você quiser fazer upload de seus arquivos para o serviço.

Você pode renomear seus arquivos para corrigir este problema.

1. Clique com o botão direito do mouse em seus arquivos e escolha Renomear.

2. Digite um nome fácil para seus arquivos e pressione Digitar.

Use a opção Sync Selective no Dropbox

Se a sua sincronização do Dropbox estiver perdendo apenas determinados arquivos da sua conta, você pode não ter escolhido esses arquivos ou pastas na opção Sync Seletive.

1. Clique no Dropbox Ícone em sua bandeja do sistema.

2. Selecione seu ícone de perfil no topo e escolha Preferências.

3. Clique no Sincronizar aba.
4. Selecione os Sincronização seletiva botão.

5. Selecione as pastas que deseja sincronizar na sua conta Dropbox e clique Atualizar.

Corrija os hardlinks no Dropbox no seu computador

Dropbox sugere que você use a opção para corrigir seus hardlinks para resolver o problema em que seus arquivos do Dropbox não estão sincronizando.

1. Clique no Dropbox Ícone em sua bandeja do sistema.

2. Clique no seu ícone de perfil na parte superior e selecione Preferências.

3. Escolha o Conta aba.
4. Pressione e segure o Alt + h chaves no teclado e selecione o Corrija os hardlinks botão.

Remova os arquivos de cache do Dropbox

Os arquivos de cache geralmente são o motivo pelo qual seus arquivos de caixa de dropbox não estão sincronizando. Limpar esses arquivos do seu computador corrigirá o problema de sincronização.

1. aperte o Windows + r chaves, digite o seguinte no Correr caixa e pressione Digitar.
   %HomePath%\ Dropbox \.Dropbox.cache

2. Selecione todos os arquivos, clique com o botão direito do mouse em qualquer arquivo e escolha Excluir.

3. Clique com o botão direito do mouse Lixeira de reciclagem na sua área de trabalho e escolha Lixeira vazia.

Corrija os problemas de permissão com o Dropbox

O Dropbox não pode sincronizar seus arquivos se não tiver permissão para fazê -lo. Pode ser por isso que alguns dos seus arquivos do Dropbox não estão sincronizando. Você pode corrigir esse problema de permissões com um comando em CMD.

1. Fechar Dropbox Da bandeja do sistema no seu PC.
2. Use a busca Cortana para pesquisar Prompt de comando e clique Executar como administrador.

3. Digite os seguintes comandos pressionando Digitar após cada comando.
   ICACLS “%HomePath%\ Dropbox” /Grant “%Nome de usuário%” :( f) /t
   ICACLS “%HomePath%\ Dropbox” /Grant “%Nome de usuário%” :( f) /t
   ICACLS “%AppData%\ Dropbox” /Grant “%Nome de usuário%” :( f) /t

4. Lançar Dropbox no seu computador.

Desligue seu software antivírus

A maioria dos aplicativos antivírus joga muito bem com o Dropbox, mas alguns podem causar problemas com ele. Portanto, é recomendável manter sua ferramenta antivírus desligada enquanto você está sincronizando seus arquivos com o Dropbox.

Use o solucionador de problemas do aplicativo para corrigir problemas de sincronização do Dropbox

Se você baixou o DropBox da Microsoft Store, pode usar o utilitário de solução de problemas do aplicativo para corrigir problemas com o aplicativo Dropbox.

1. Inicie o Configurações aplicativo.

2. Clique Atualização e segurança.

3. Selecione Solucionar problemas Na barra lateral esquerda.

4. Escolher Aplicativos do Windows Store no painel lateral direito.

Reinstale o dropbox no seu computador

Se nenhum método corrigiu seu problema, sua última opção é reinstalar o aplicativo Dropbox em seu computador. Isso resolverá problemas menores e maiores com o procedimento de sincronização.

1. Abrir Painel de controle.

2. Clique Desinstalar um programa.

3. Selecione Dropbox Na lista e clique Desinstalar no topo.

4. RedOwnload o aplicativo Dropbox e instale -o.

Algum desses métodos corrigiu os problemas de sincronização do Dropbox em seu computador? Que método funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.